أسباب تدفعك لاستخدام شبكات التواصل الاجتماعي

الشبكات الاجتماعية لقد أصبحوا جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليومية. نستيقظ معها وننام معهم. وهذا هو بالضبط سبب وجود الكثير من الفرص هنا. في جميع أنحاء العالم، يستخدم الملايين - أو ربما المليارات - من الأشخاص منصات مختلفة وسائل التواصل الاجتماعي. هناك فرص عظيمة هنا، لأن مجموعتك المستهدفة موجودة هنا أيضًا.

أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي بسرعة واحدة من أهم جوانب التسويق عبر الإنترنت. قد تتساءل عن سبب أهمية استخدام شبكات التواصل الاجتماعي لشركتك، إذا كنت لا تعرف، فمع هذه المقالة ستقتنع باستخدام شبكات التواصل الاجتماعي لزيادة تسويقك عبر الإنترنت.

الأسباب الرئيسية لاستخدام شبكات التواصل الاجتماعي

تحسين الوعي بالعلامة التجارية ورؤيتها

لذا، أتساءل لماذا استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ تعد وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من منصات التسويق الرقمي الأكثر فعالية من حيث التكلفة والخالية من الإجهاد والمستخدمة لزيادة ظهور عملك في البداية.

يمكن أن تساعدك وسائل التواصل الاجتماعي في لفت الانتباه في الأحداث وجذب انتباه وسائل الإعلام. سواء كانت شركتك ترعى مؤسسة خيرية أو تشارك في معرض تجاري كبير، فلا توجد طريقة أفضل لإظهار مشاركتك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي. أنت حاضر حقًا على القنوات المختلفة.

لماذا يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي وسيلة حيوية لتعزيز أعمالك ويرتبط أيضًا بالولاء للعلامة التجارية ورضا العملاء. المفتاح هو التواصل بشكل رئيسي. عندما يرى العملاء أنك نشط على وسائل التواصل الاجتماعي كشركة، فإنهم يحصلون على صورة إيجابية. خاصة إذا رأوا أنك تجيب على الأسئلة وتنشر محتوى أصليًا.

تظهر الأبحاث أن العلامات التجارية التي لديها ملفات تعريف نشطة على الشبكات الاجتماعية لديها العملاء الأكثر ولاءً. يتعلق الأمر بالأصالة والخبرة. كلما أظهرت شخصيتك كشركة، كلما زاد تعريف المجموعة المستهدفة الصحيحة معك، وسوف تميز نفسك عن المنافسة. سبب مهم لاستخدام الشبكات الاجتماعية في الأعمال التجارية.

المزيد من حركة المرور

لماذا استخدام الشبكات الاجتماعية؟ والميزة الثانية هي أنه يساعد على زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. من خلال مشاركة المحتوى ذي الصلة على وسائل التواصل الاجتماعي، فإنك تمنح المستخدمين سببًا للنقر على موقع الويب الخاص بك. على سبيل المثال، قم بتعريف متابعيك بأحدث مدونة قمت بنشرها للتو عبر الإنترنت. كلما كانت جودة المحتوى أفضل، زادت حركة المرور الواردة التي ستولدها، مما يوفر فرص التحويل.

عادةً ما يفكر الناس في Facebook وInstagram فقط في البداية، ولكن هل فكرت يومًا في Pinterest؟ لا يتمتع موقع Pinterest بأعلى معدلات النقر إلى الظهور (CTR) فحسب، بل يتمتع أيضًا بأعلى معدلات التحويل. يشير أكثر من 82% من زوار Pinterest إلى أنهم أجروا عملية شراء من خلال دبوس وجدوه على المنصة. لذلك، هناك العديد من الفرص في هذا المجال إعلانات بينتيريست.

تحسين ترتيب كبار المسئولين الاقتصاديين

يرتبط سبب استخدام الشبكات الاجتماعية أيضًا بمكانة موقع الويب الخاص بك في محركات البحث مثل Google. تعد استراتيجية المحتوى الرائعة لتحسين محركات البحث (SEO) أحد أهم الأجزاء لتحقيق المراكز العليا في نتائج محرك البحث. سيؤدي توجيه حركة المرور إلى صفحاتك المحسنة إلى زيادة التصنيف بشكل أسرع بكثير.

على سبيل المثال، إذا كنت تريد حث الأشخاص على العثور عليك من خلال كلمة رئيسية مثل » ملخص معارك الصحراء » يمكنك أيضًا وضع الرابط على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة الموجودة لديهم وبهذه الطريقة تكتسب مناصب.

أصبح وجود وسائل التواصل الاجتماعي بشكل متزايد عاملاً حاسماً في خوارزميات تصنيف محركات البحث (SEO). سبب وجيه جدًا لبدء الاستخدام الإعلانات على منصات التواصل الاجتماعي. في الوقت الحاضر، تختلف متطلبات تحسين محركات البحث (SEO) باستمرار لتحقيق تصنيف ناجح. لذلك، لم يعد يكفي مجرد تحسين موقع الويب الخاص بك وتحديث مدونتك بانتظام. ترسل الشركات التي تشارك محتواها على وسائل التواصل الاجتماعي إشارة العلامة التجارية إلى محرك البحث والتي توضح شيئًا عن صحة علامتها التجارية ونزاهتها وقوتها.

علاوة على ذلك، توفر منصات مثل Instagram وFacebook وأيضًا Pinterest فرصًا لتعزيز بناء الروابط بشكل كبير من خلال علامات التصنيف وإضافة الروابط.

تواصل وتعلم من المستهلكين

إذا قمت بذلك بشكل صحيح، فإن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي سيؤدي إلى علاقة حقيقية (وثيقة) مع العملاء المحتملين. جزء مما يجعل منصات مثل Pinterest وInstagram رائعة جدًا هو التفاعل الذي تحصل عليه مع قاعدة عملائك. يمكنك قراءة المنشورات وتحديثات الحالة للحصول على رؤى حول الحياة اليومية لعملائك. 

ما هي المنتجات التي يشترونها ولماذا؟ ماذا تفعل في عطلة نهاية الأسبوع؟ ما أنواع المنشورات التي يرغبون في مشاركتها وما هي مواقع الويب التي يتصفحونها؟ ما خططكم للمستقبل؟ معلومات ذهبية حتى تتمكن كشركة من معرفة مجموعتك المستهدفة حقًا، وبالتالي فهي سبب مهم لاستخدام الشبكات الاجتماعية.

صورة العلامة التجارية الإيجابية

لماذا استخدام الشبكات الاجتماعية؟ لأنه يمكنك الرد على الفور على المشاكل. إذا كانت هناك مشكلة في منتجك أو خدمتك، أو إذا كان لدى الأشخاص أسئلة، فيجب أن تعرفها على الفور. ومع مجموعة الأدوات المتنوعة المتوفرة اليوم، ستكون أول من يعرف متى تظهر المشاكل. بهذه الطريقة، يمكنك اتخاذ إجراءات فورية لحلها. أظهرت الدراسات أن الشركات التي تستجيب لشكاوى العملاء تحظى بتقدير أكبر.

إمكانيات الإعلان

الإعلانات على الشبكات الاجتماعية أنها تسمح بالتجزئة وإعادة الاستهداف. أحد أسباب أهمية وسائل التواصل الاجتماعي هو الطبيعة القابلة للتخصيص بدرجة كبيرة لهذه الإعلانات. على سبيل المثال، تسمح لك إعلانات فيسبوك بتقسيم المستخدمين إلى شرائح بناءً على الموقع ومستوى التعليم والصناعة وحتى تاريخ الشراء والصفحات التي تعجبهم.

قم بتثبيت Facebook Conversions API على موقعك لإعادة استهداف المستخدمين الذين يزورون موقعك على الويب. من المرجح أن يصبح هؤلاء الأشخاص عملاء محتملين ويؤديون في النهاية إلى زيادة المبيعات.

السبب الرئيسي لشبكات التواصل الاجتماعي: ارتفاع المبيعات

وأخيرا سؤالك: ماذا يقدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ إذا كنت تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي، مع خطة تسويقية مدروسة ورؤية واستراتيجية واضحة، فسوف تساعد في زيادة مبيعاتك. حسنًا، من لا يريد ذلك؟