إحدى المتغيرات التي تحدد عملية الشراء والقرارات في المجال الرقمي هي عملية الدفع. وعندما يجب إضفاء الطابع الرسمي عليها، تزداد فرص توليد الشعور بعدم الثقة. إن عدم الاهتمام بهذا الشرط يمكن أن يؤدي إلى فقدان فرص المبيعات، والأسوأ من ذلك كله، أنه أمر يسهل تجنبه نسبيًا. يصبح اجتياز هذا الاختبار أقل تكلفة بكثير إذا كان لدينا بوابة دفع يمكن للعميل من خلالها العثور دائمًا على طرق الدفع المألوفة له والتي اعتاد على استخدامها، ويتم حماية أمان بيانات العميل والبطاقة وفقًا للوائح، و تقدم لنا الأدوات اللازمة لزيادة مبيعاتنا وفقًا لنموذج أعمالنا.
المدفوعات العالمية: أهمية وجود بوابة دفع احترافية ومحسنة
لذلك، يصبح الاستثمار في حل يتكيف مع احتياجات جمهورنا المستهدف أمرًا حاسمًا. تحديد وتنفيذ أ بوابة الدفع قوية، مثل المدفوعات العالمية، يمكنك وضع علامة قبل وبعد في معدل التحويل. يجب أن تؤدي أي تجارة إلكترونية وظائف مثل:
- تحديد نوع العميل وتوفير طرق الدفع المفضلة لديه. تقدم لنا Global Payments أكثر من 240 طريقة دفع مختلفة، مما يضمن الوصول إلى الخيارات الأكثر شيوعًا على المستوى الوطني والدولي.
- توفير الأمان: تتوافق Global Payments مع اللوائح لتوفير ثقة أكبر في المدفوعات، وفي النهاية تحقيق هامش أكبر من الحماية للمستخدمين.
- تحديد نقاط الألم وإدخال التدابير التصحيحية. إن معرفة أين تفشل عملية البيع عبر الإنترنت لمنتجاتنا يصبح عاملاً تنافسيًا أساسيًا. بعض نقاط الضعف الأكثر شيوعًا هي عدم وجود تسجيل دخول موحد أو واجهة مشتركة، أو التأخير المفرط في فترات التحميل أو عدم وجود بدائل للدفع تتكيف مع الجمهور المستهدف أو ظروفهم (خاصة فيما يتعلق بالظروف الجغرافية).
- تقديم خدمات مختلفة حسب نموذج العمل. هناك شركات تعمل عن طريق الاشتراك، وللقيام بذلك فإنها تحتاج إلى تخزين البطاقات بشكل آمن حتى يتمكنوا من استخدامها كل شهر. ويحتاج البعض الآخر إلى إنشاء أوامر مخصصة وجمعها من رابط الدفع أو هناك أيضًا تجارة إلكترونية تقليدية تسعى فقط إلى جمع الطلبات بسهولة وأمان. على أية حال، تلعب بوابة الدفع دورًا لا جدال فيه وتتكيف Global Payments مع كل هذه الحالات.
- تنفيذ نظام موجه نحو القنوات الشاملة، أي يعتمد على التواجد المتزامن لقنوات مختلفة، شخصيًا وعبر الإنترنت. علاوة على ذلك، قم بربطها ببعضها البعض مع اعتبار تجربة المستخدم المرجع الوحيد. في النهاية، ما يعنيه الأمر هو أنه يمكن للعميل اختيار القناة المحددة التي يريد استخدامها وتزويده بالأدوات حتى يتمكن من إجراء عملية الشراء بشكل مريح.
وبالمثل، بمجرد حصولنا على عملية البيع، يجب علينا تحليلها وتحسين تدفقات مبيعاتنا. يجب أن توفر بوابة الدفع الصحيحة تحليلات موثوقة وفعالة من أجل:
قم بإجراء تحليل أكثر دقة وتحكمًا للمعاملات التي تتم داخل منصة أو موقع ويب.
- قم بتحسين تلك العمليات التي تم رفضها وفرض سيطرة أكبر على المدفوعات.
- الوصول إلى موارد التحليل لتفسير سلوك المستخدم بشكل أكثر دقة.
- لديك تاريخ من المعاملات التي تم إضفاء الطابع الرسمي عليها خلال فترة زمنية معينة.
- إجراء تحليلات مقارنة لتحديد نقاط الضعف وفرص التحسين في تدفقات الشراء.
في النهاية، يرغب عملاؤك في الدفع بسرعة وأمان، واختيار بوابة الدفع التي تناسب عملك على الإنترنت بشكل أفضل هو قرار يجب عليك اتخاذه بعناية فائقة. إذا كان هو الصحيح وهنا قدمنا ما هو من Global Payments (طلب المزيد من المعلومات)، سيساعدك على زيادة مبيعاتك بينما تركز على العمل اليومي لمبيعاتك، ومراقبة المخزون، والخدمات اللوجستية، والعديد من المهام الأخرى التي بالتأكيد تأخذ كل وقتك.
خبير في SEO/SEM والتواصل على شبكات التواصل الاجتماعي.
الرئيس التنفيذي لشركة tecnologia.net ومتحمس لكل ما يتعلق بالتقدم التكنولوجي
