تعد Lowi واحدة من أشهر شركات الاتصالات منخفضة التكلفة، ربما لأنها تنتمي إلى شركة Vodafone، على الرغم من أن أسعارها أكثر تنافسية. مثل أي شركة أخرى تابعة لجهة خارجية، لدى Lowi طرق مختلفة للاتصال بك. يمكننا أن نقول أن خدمة عملاء لوي فعالة للغاية، سواء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشبكات الاجتماعية.
هل لديك أي أسئلة وتحتاج إلى الاتصال بالمشغل؟ أدناه ندرج جميع الاحتمالات المتاحة لديك حتى يتمكن أحد مشغليها من مساعدتك.
محتوى المادة
رقم هاتف خدمة العملاء لوي
لدى Lowi واحدة من خدمات الدعم الهاتفي الأكثر اكتمالاً. بالرغم من لا يقدم دعمًا على مدار 24 ساعةيقوم المشغل بتوفير أرقام اتصال مختلفة لعملائه لحل أي نوع من الشك أو المشكلة. بهذه الطريقة، إذا كنت تريد الاتصال بخدمة العملاء من رقم Lowi عليك فقط الاتصال بالرقم 121 من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً.
إذا كنت تريد الاتصال بخدمة عملاء Lowi من مشغل آخر، اتصل بالرقم 1456، مع ساعات العمل أيضاً من الساعة 9 صباحاً حتى الساعة 10 ليلاً. ومن ناحية أخرى، إذا اتصلت بـ Lowi من الخارج، فسيتعين عليك الاتصال بالرقم +34 611 45 64 56 (المواعيد من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 22:00 ليلاً). جميع هذه الأرقام باستثناء الرقم الأخير مجانية. لذلك، إذا اتصلت بـ Lowi من الخارج، فسيتم تطبيق الرسوم المحددة في عقدك.
البريد الإلكتروني لوي
يوفر Lowi أيضًا اهتمامًا شخصيًا من خلاله البريد الإلكتروني. العنوان الذي قدمته الشركة هو التالي:
- help@lowi.es
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه إذا اخترت طريقة الاتصال هذه، فسيتعين عليك أن تكون أكثر صبرا قليلا، لأن أوقات الاستجابة عادة ما تكون أبطأ بكثير مما كانت عليه في حالة الهاتف. وعلى أية حال، للحصول على رد في أسرع وقت ممكن يُنصح بإكمال البريد الإلكتروني بأكبر قدر ممكن من المعلومات الشخصية: الاسم الكامل، الهوية، الهاتف المحمول، نوع الحادث، التاريخ...
الشبكات الاجتماعية
إذا كنت تحب استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، فقد ترغب في الاتصال بـ Lowi عبر تويتر en @Lowi_es. يرجى ملاحظة أنه، مثل البريد الإلكتروني، قد يستغرق وقت الاستجابة بضعة أيام. مرة أخرى، إذا كنت في عجلة من أمرك، فإن أفضل طريقة هي الهاتف.
نموذج الاتصال لوي
وأخيرًا، لدى شركة لوي نموذج اتصال على موقعها الإلكتروني لكل من يرغب في التواصل مع المشغل. عليك فقط النقر هنا وستكون قادرًا تلقائيًا على الانتقال إلى النموذج المذكور. داخل الويب، انتقل إلى نهاية الصفحة وانقر على "اكتب إلينا". لتمكين نموذج الاتصال.
كما ترون، هناك العديد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء Lowi، الأمر يعتمد عليك فقط على الطريقة التي ستستخدمها وفقًا لاحتياجاتك ووقت الانتظار. نوصي مرة أخرى باستخدام الهاتف للاستفسارات العاجلة. إذا لم تكن في عجلة من أمرك، فيمكنك الآن اختيار البريد الإلكتروني أو نموذج الويب أو الشبكات الاجتماعية.
خبير في SEO/SEM والتواصل على شبكات التواصل الاجتماعي.
الرئيس التنفيذي لشركة tecnologia.net ومتحمس لكل ما يتعلق بالتقدم التكنولوجي
