Die digitale Revolution, die das ermöglicht, was manche Industrie 4.0 nennen, entgeht keiner Branche. Und es scheint, dass es dank der Telearbeit, deren Aufwärtstrend zu verzeichnen ist, eine Beschleunigung erfahren könnte Wir haben in diesem anderen Artikel analysiert. Eines der besten Beispiele für beide Tatsachen ist der Beratungssektor, der zunehmend online und weniger persönlich stattfindet. Hier analysieren wir es.
Vom Wartezimmer bis zur mobilen App
Bis vor nicht allzu langer Zeit sprachen Selbstständige und Geschäftsleute davon, „zur Beratung“ oder „zum Manager“ zu gehen. Das bedeutete Reisen und im Büro Zeitverschwendung, im Wartezimmer darauf zu warten, dass man an die Reihe kam, wenn man vorher keinen Termin vereinbart hatte. Es handelte sich um ein traditionelles Modell, bei dem alles in physischer Form erledigt wurde: Man musste die Rechnungen für die Abrechnung des Quartals aufbewahren oder die Formulare für die Beantragung einer Lizenz oder eines Zuschusses einreichen.
Jetzt ist es genau das Gegenteil: Es ist der Manager, der den Kunden besucht, allerdings auf virtuelle Weise. Aktuelle IT-Lösungen ermöglichen Online-Kommunikation und Fernzugriff auf in der Cloud geteilte Dokumente, sei es in der Buchhaltung oder bei anderen Verwaltungsaufgaben. Und das geht nicht nur vom Desktop-Computer aus, sondern auch von mobilen Geräten aus.
Maßgeschneiderte Software, der Schlüssel zur Veränderung
Dieser radikale Wandel entsteht wie jeder andere in der Wirtschaft nicht spontan, sondern es steckt etwas dahinter, das ihn möglich macht. In diesem Fall geht es um die Entwicklung maßgeschneiderter und skalierbarer Computerprogramme, die sich an die Bedürfnisse jedes Büros anpassen. Danke dafür Beratungssoftware Traditionelle Lösungen konnten in die digitale Welt überführt werden, und neue Lösungen konnten von Grund auf neu entstehen und bereits vollständig online implementiert werden.
Ein Beispiel hierfür sind die Lösungen von Helfen Sie KMU, die in viele Richtungen gehen: von der Unterstützung von Büros unterschiedlicher Größe bis hin zur Bereitstellung digitaler Marketingtools zur Gewinnung neuer Kunden, ohne dabei die Schulung der Benutzer durch die Remote Advisor School zu vergessen.
Beispiele für Aufgaben, die online erledigt werden können
Dank der digitalen Signatur gibt es praktisch keine Aufgaben, die nicht online mit der Verwaltung erledigt werden können. Und dank digitaler Beratungssoftware sind der Interaktion zwischen Manager und Kunde keine Grenzen gesetzt. Dies ist eine Liste von Aufgaben, die aus der Ferne ausgeführt werden können:
- Rechnungen erstellen
- Dokumente digitalisieren
- Melden oder kündigen Sie Personal bei der Sozialversicherung
- Chatten oder sprechen Sie per Videokonferenz, um Fragen zu klären
Aus all diesen Gründen deuten die Prognosen für die nahe Zukunft darauf hin, dass die Digitalisierung der Beratungsunternehmen unaufhaltsam weiter voranschreiten wird, was nicht nur den Kunden, sondern auch den Unternehmen selbst zugute kommen wird, da sich die Kosten und der Zeitaufwand in ihren Betrieben verringern werden.
Experte für SEO/SEM und Kommunikation in sozialen Netzwerken.
CEO von tecnologia.net und begeistert von allem, was mit technologischem Fortschritt zu tun hat
