Netflix-Kundenservice: So können Sie die Plattform kontaktieren

Die beliebte Netflix-Plattform bietet ihren Nutzern verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Auf diese Weise können Sie, wenn Sie deren Service in Anspruch genommen haben und sich irgendwo auf der Welt befinden, Sie werden kein Problem damit haben, das Problem zu lösen oder Frage, die Sie haben, sei es per Telefon, E-Mail oder über soziale Netzwerke.

Wenn Sie ein Nerflix-Benutzer sind und zu diesem Artikel gekommen sind, weil Sie mit der Plattform in Kontakt treten müssen, lesen Sie unbedingt weiter. Wir verraten Ihnen, welche verschiedenen Möglichkeiten Sie haben, mit dem Streaming-Dienst zu kommunizieren.

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Kostenlose Telefonnummer des Netflix-Kundendienstes

Abhängig vom Land, in dem Sie sich befinden, stellt Ihnen Netflix eine gebührenfreie Kontaktnummer zur Verfügung. Auf diese Weise entstehen Ihnen während der Kommunikation keine Kosten, egal ob Sie vom Mobilfunk- oder Festnetzanschluss aus anrufen.

Spanien

Wenn Sie in Spanien leben, können Sie sich an den Netflix-Kundendienst wenden über die gebührenfreie Telefonnummer 900 943 249. Sie stehen Ihnen sieben Tage die Woche, von Montag bis Sonntag, von 10:00 bis 22:00 Uhr auf Spanisch zur Verfügung. Wenn Sie Englisch sprechen, empfehlen wir Ihnen, 900 943 249 anzurufen. Im Gegensatz zur Nummer in Spanien ist diese Nummer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar. Wenn Sie ein Abonnement haben, melden Sie sich an und verwenden Sie den bereitgestellten Code, damit der Dienst schneller funktioniert.

Eine weitere Möglichkeit, den Netflix-Kundendienst aus Spanien zu kontaktieren nutzt einen aktivierten Chat. Geben Sie dazu ein auf der Hilfeseite des Dienstes und klicken Sie auf Live-Chat starten. Bevor Sie sich an einen Vertreter wenden, müssen Sie natürlich Ihr Problem mitteilen.

Wenn Sie von außerhalb Spaniens kommen

Wenn Sie in anderen Ländern leben, können Sie sich auch kostenlos an den Netflix-Kundendienst wenden. Wenn Sie aus ... kommen

Mexiko: Sie können von Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr völlig kostenlos unter anrufen 01800 265 0161. Samstags werden Anrufe nur von 9 bis 14 Uhr entgegengenommen.
Argentinien: Sie können den Netflix-Kundendienst in Argentinien kontaktieren die gebührenfreie Nummer anrufen Eine andere Möglichkeit besteht darin, dies über das Internet zu tun, indem Sie ein Formular schreiben.
Kolumbien: Sie können den Netflix-Kundendienst in Kolumbien unter der gebührenfreien Nummer erreichen 018000.

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Neben einem Anruf beim Kundendienst gibt es noch eine weitere Möglichkeit, kostenlos Kontakt zu Netflix aufzunehmen. Dazu müssen Sie lediglich deren soziale Netzwerke nutzen. Auf der eigenen Facebook-Seite von Netflix Sie können ihnen eine Nachricht senden und ihnen Ihr Problem oder Fragen zum Service mitteilen. Sie werden sich nach einer Weile, spätestens nach ein paar Stunden, mit Ihnen in Verbindung setzen.

Auf die gleiche Weise stellt die Plattform ihren Nutzern Ihr Konto zur Verfügung. und Twitter Beschwerden oder Probleme äußern. Das Beste an der Kontaktaufnahme über soziale Netzwerke ist, dass sie rund um die Uhr und sieben Tage die Woche erreichbar sind. Wenn Sie wiederum auf Twitter oder auf der Facebook-Pinnwand schreiben und andere Leute es lesen, ist es wahrscheinlich, dass ein anderer Benutzer, der die gleiche Frage oder das gleiche Problem wie Sie hatte, Ihnen schneller helfen kann als Netflix selbst.