Lowi est l'un des opérateurs low-cost les plus populaires, peut-être parce qu'il appartient à Vodafone, mais avec des prix beaucoup plus compétitifs. Comme toute autre société tierce, Lowi dispose de différents moyens pour vous contacter. On peut dire que le Service client Lowi est assez efficace, que ce soit par téléphone, email ou social networks,es.
Vous avez des questions et devez contacter l'opérateur ? Ci-dessous, nous listons toutes les possibilités dont vous disposez afin qu'un de leurs opérateurs puisse vous aider.
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Numéro de téléphone du service client Lowi
Lowi dispose de l'un des services d'assistance téléphonique les plus complets. Bien que n'offre pas d'assistance 24 heures sur XNUMX, l'opérateur met à disposition de ses clients différents numéros de contact pour résoudre tout type de doute ou de problème. De cette façon, si vous souhaitez appeler le service client depuis un numéro Lowi il te suffit de composer le 121 de 9h du matin à 10h du soir.
Si vous souhaitez contacter le service client Lowi depuis un autre opérateur, composez le 1456, avec des horaires également de 9 heures du matin à 10 heures du soir. En revanche, si vous appelez Lowi depuis l'étranger vous devrez composer le +34 611 45 64 56 (horaire de 9h00 du matin à 22h00 du soir). Tous ces numéros sauf le dernier sont gratuits. Par conséquent, si vous appelez Lowi depuis l’étranger, les frais spécifiés dans votre contrat s’appliqueront.
E-mail Lowi
Lowi offre également une attention personnalisée grâce à son email. L'adresse fournie par la société est la suivante :
- help@lowi.es
Il faut tenir compte du fait que si vous choisissez cette méthode de contact, vous devrez être un peu plus patient, car les temps de réponse sont généralement beaucoup plus lents que dans le cas du téléphone. Dans tous les cas, pour avoir une réponse dans les plus brefs délais Il est conseillé de compléter l'email avec un maximum d'informations personnelles : nom complet, pièce d'identité, téléphone portable, type d'incident, date...
Réseaux sociaux
Si vous aimez utiliser les médias sociaux, vous souhaiterez peut-être contacter Lowi via Twitter en @Lowi_es. Veuillez noter que, comme pour les e-mails, le délai de réponse peut prendre quelques jours. Encore une fois, si vous êtes un peu plus pressé, le meilleur moyen reste le téléphone.
Formulaire de contact Lowi
Enfin, Lowi dispose d'un formulaire de contact sur son site Internet pour tous ceux qui souhaitent communiquer avec l'opérateur. Il vous suffit de cliquer ici ! et vous pourrez automatiquement accéder audit formulaire. Sur le Web, Accédez à la fin de la page et cliquez sur Écrivez-nous pour activer le formulaire de contact.
Comme vous pouvez le constater, il existe de nombreuses façons de contacter le service client Lowi, cela dépend simplement de vous laquelle utiliser en fonction de vos besoins et du temps d'attente. Encore une fois, nous vous recommandons d'utiliser le téléphone pour les questions urgentes. Si vous n’êtes pas si pressé, vous pouvez désormais opter pour l’email, le formulaire web ou les réseaux sociaux.
Expert en SEO/SEM et communication sur les réseaux sociaux.
PDG de tecnologia.net et passionné par tout ce qui touche au progrès technologique
