Avantages et inconvénients des 5 meilleurs outils pour envoyer des SMS en masse

Même si cela ne semble pas être le cas, les SMS en masse sont l'une des stratégies marketing les plus utilisées par les entreprises en raison de leur directité, de leur rapidité et de leur puissance. Par conséquent, pour obtenir des résultats rapides et satisfaisants, nous devons disposer d’une solution efficace qui nous permette d’envoyer des campagnes sans revers.

Actuellement, nous pouvons compter sur une grande variété de options gratuites et payantes pour mener à bien nos campagnes SMS de masse. Cependant, il est conseillé d'utiliser une solution payante, car de cette façon nous pouvons utiliser toutes ses fonctionnalités sans limitations. En raison de la concurrence dans le secteur, les coûts de ces solutions de marketing mobile ne sont pas très élevés. Ensuite, nous vous présenterons les 5 meilleurs outils pour envoyer des SMS en masse.

Instantané

C'est l'une des meilleures plateformes de service d'envoi massif de SMS en raison de son caractère complet et de son prix vraiment abordable (à partir de 10 euros en un seul paiement), l'outil parfait pour envoyer des campagnes de manière optimale. Cette solution est largement utilisée par les agences e-commerce et marketing car elle intègre des fonctionnalités CRM et ERP.

Cette solution se distingue également par le fait qu’elle ne nécessite pas d’installation, puisqu’elle fonctionne dans le cloud. Cela lui donne la possibilité d’être utilisé sur n’importe quelle plateforme ayant accès à Internet. De plus, il dispose d'une édition d'essai gratuite afin que nous puissions apprendre son fonctionnement.

Avantages

• A des rapports de livraison
• Vous permet d'établir une connexion avec plus de 200 pays
• Il peut être implémenté depuis Bitrix24, Sales Manago et Connectif, entre autres plateformes
• Permet la segmentation des campagnes

Contra

• Ne dispose pas de système d'alerte mobile
• N'a pas de fonctions de réponse automatique
• Ne permet pas de segmenter les interactions
• Ne prend pas en charge les messages MMS

TextMagic

L'une des solutions préférées des petites entreprises en raison de sa délivrabilité élevée et de ses taux d'ouverture des SMS. Son prix est tout à fait abordable (à partir de 10 euros en un seul paiement) et il permet également l'envoi massif de SMS quelle que soit sa taille. Cette solution s’avère très utile pour le marketing SMS, puisqu’elle possède plusieurs fonctionnalités qui permettent de suivre les campagnes de messagerie texte.

Avantages

• Vous permet de suivre la conversion et la participation
• Il dispose d'un système d'alerte et de notification
• Il est compatible avec les notifications Push
• Plusieurs comptes d'utilisateurs peuvent être gérés

Contra

• Ne permet pas l'analyse de campagne ou le suivi du retour sur investissement
• Impossible de créer des rapports en temps réel
• Ne permet pas l'intégration avec les réseaux sociaux
• Vous ne pouvez pas lancer plusieurs campagnes en même temps.

Marketing 360

Utilisé très fréquemment dans les PME qui souhaitent disposer d'un outil de marketing numérique puissant à faible coût (à partir de 25 euros). Cet outil ne se limite pas seulement à réaliser des campagnes SMS de masse, mais permet également de booster les conversions et ainsi d'augmenter les ventes. Nous parlons d’un outil complet et très complet.

Avantages

• L'analyse de campagne peut être effectuée
• Fonctionne également comme un outil CRM
• Permet la segmentation des clients, des clients potentiels, des activités, des sources, des interactions et des e-mails
• Il peut être intégré à des plateformes tierces et est compatible avec les réseaux sociaux

Contra

• Ne permet pas d'analyser l'évolution des ventes
• Ne dispose pas de système de reporting sur les pipelines
• Les prévisions de ventes et les prévisions ne peuvent pas être faites
• Ne fournit pas de fonctionnalités pour gérer les opportunités

TexteP2P

Cette solution se concentre sur les entreprises telles que : les restaurants, les magasins et les divertissements, étant très populaires au Canada et aux États-Unis. Il combine la messagerie texte, l'e-mail et la messagerie vocale pour réaliser des campagnes rapides de manière très simple et facile. En effet, avec cette solution, vous pouvez atteindre 98 % des clients en moins de 3 minutes. Il dispose d'une édition d'essai gratuite et la version payante coûte à partir de 5 euros/mois

Avantages

• Permet de réaliser des enquêtes textuelles
• Il dispose d'un système de réponse automatique
• Vous pouvez gérer de nombreux canaux de communication en direct
• Les campagnes, les clients et la participation peuvent être segmentés

Contra

• Les e-mails ne peuvent pas être automatisés
• Je ne peux pas gérer l'expérience client
• Ne permet pas la recommandation de produits
• Ne prend pas en charge les messages de groupe

ROUTEE

ROUTEE est une solution omnicanale qui permet aux entreprises (quelle que soit leur taille) d'atteindre leurs clients rapidement et ainsi d'augmenter leurs possibilités de ventes. Il propose de nombreux canaux de contact mobiles tels que : SMS, voix, e-mail, SVI et appels, facilitant ainsi les ventes croisées. Il propose une version d'essai gratuite et l'édition payante commence à 10,60 $/mois.

Avantages

• L’analyse des campagnes, des ventes, des visuels et un suivi du ROI peuvent être réalisés
• Il dispose de fonctionnalités CRM
• Permet le marketing par e-mail, social et multicanal
• Vous permet de segmenter les campagnes, la participation, les visiteurs Web et les e-mails

Contra

• N'a pas de calendrier marketing
• Impossible de capturer des clients potentiels
• Ne dispose pas de système de gestion de flux de travail
• La promotion sociale ne peut pas être réalisée