GO PRO 11 La caméra sous-marine qui rouille et n'est pas couverte par la garantie

Le nouveau Go PRO 11 est doté d'un nouvel appareil photo de 12 mégapixels offrant la meilleure qualité d'image et vidéo jamais vue sur une GoPro. Cette version améliore également considérablement la durée de vie de la batterie, offrant une durée de vie jusqu'à 30 % plus longue que la génération précédente. De plus, il est capable d'enregistrer des vidéos 4K à 60 images par seconde, ce qui signifie que vous pouvez enregistrer des vidéos de haute qualité dans des situations d'évolution rapide.

Il existe également un mode HyperSmooth 2.0, qui réduit les tremblements des vidéos pour des images fluides quel que soit le mouvement. Cette caméra offre également la possibilité d'enregistrer des vidéos en 1080p à 240 images par seconde, ce qui signifie que vous pouvez capturer des vidéos au ralenti de haute qualité.

La caméra GO PRO 11 est-elle vraiment étanche ?

La GoPro Hero 11 est théoriquement un modèle de caméra de sport étanche jusqu'à 10 mètres (30 pieds) sans avoir besoin d'un étui de protection supplémentaire, ce qui la rend parfaite pour la plongée et autres sports nautiques.

Nous recevons des nouvelles d'utilisateurs qui ont vérifié que contrairement à ce que nous pensions et à ce qu'ils ont annoncé, la caméra prétendument submersible ne l'était pas. En fait, GO PRO, comme on peut le voir dans le document qu'ils remettent lors du retour de la caméra avec sa garantie, précise déjà : "La caméra présente de grandes quantités de corrosion à l'intérieur du port de charge." Et donc je ne couvre pas la garantie.

garantie
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D'après ce que nous disent les clients qui ont acheté le Go PRO 11, celui-ci était toujours fermé et en fait la batterie était complètement propre. Comme on peut le voir sur la photo de l'utilisateur qui nous a envoyé la réclamation, la batterie est intacte et aucun type de corrosion n'est visible sur l'USB.

Photo d'un client qui a acheté l'appareil photo et celui-ci ne fonctionne plus

Comme vous pouvez le voir sur les photos, il s'agit d'un appareil photo avec 15 jours d'utilisation en snorkeling.

Go Pro ne fonctionne pas

Tout est en parfait état, mais selon Go PRO il est rouillé et même si vous l'avez acheté il y a un mois vous n'avez pas le droit de le réparer.

Passez à PRO 11

Comment détecter que le GO PRO 11 commence à tomber en panne à cause de la corrosion ?

D'après ce que nous disent les utilisateurs qui ont eu ce problème Les premiers symptômes de corrosion sur votre appareil photo sont:

Ils ne peuvent pas connecter la caméra via le port USB.

L'USB ne démarre pas en charge

Finalement il ne s'allume pas

Vous souhaitez formaliser une plainte commune contre GO PRO pour non-respect de son cahier des charges ?

Envoyez un e-mail à info@tecnologia.net et nous enverrons votre plainte à l'organisme correspondant.

Cependant, pour le faire officiellement, nous vous laissons également le formulaire de contact où vous devez mettre en œuvre le problème que vous rencontrez et l'envoyer pour réparation.

https://community.gopro.com/s/

Assistance GO Pro

Le malheureux service de GO PRO est dédié à faire des erreurs. On leur dit que la corrosion n'est pas couverte par la garantie et la seule chose qu'ils vont vous dire est de déposer une réclamation sur cet autre site. Évidemment, un site Web sur lequel ils ne vous donneront pas non plus de solution.

https://gopro.com/es/es/info/static/feedback

Avez-vous le droit de réparer si le Go PRO 11 rouille lorsqu'il est immergé ?

Selon les instructions de garantie Go PRO, votre garantie prend fin au moment où la caméra rouille. Votre argent aura donc volé et votre appareil photo vous servira de presse-papier à moins que vous ne dépensiez environ 250 euros pour sa réparation.