Prima o poi, tutti ne abbiamo la necessità cambiare operatore telefonico, quindi è molto importante che siano chiari alcuni concetti come quelli che andremo a dettagliare di seguito, evitando così di pagare costi inutili e, soprattutto, difendendo e facendo rispettare i nostri diritti.
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La permanenza del nuovo contratto, una sezione molto importante da tenere in considerazione
È molto importante tenere conto dell'esistenza o meno della permanenza presso l'azienda con la quale d'ora in poi contrarremo il servizio.
Nel mercato abbiamo la possibilità di scegliere tra una vasta gamma di aziende che ci forniranno tutto ciò di cui abbiamo bisogno, compreso telefonia mobile, telefonia fissa, Internet e perfino la televisione.
Tuttavia, non tutti ci offrono gli stessi vantaggi e prezzi, quindi è molto importante studiare tutte le offerte che abbiamo a nostra disposizione, come queste tariffe mobili de MÁSmovil che sono senza dubbio adattati e soddisfano le esigenze della maggior parte degli utenti privati, autonomi e aziendali.
In ogni caso, la cosa più importante in questo tipo di circostanze è analizzare la permanenza richiesta dall'azienda con cui lavoreremo. assumere il servizio.
La nostra raccomandazione è che, nel caso in cui tu abbia un tcellulare che funziona bene, evitate la permanenza, che spesso arriva in cambio dell'offerta di un terminale a un prezzo più basso rispetto al suo costo sul mercato.
D'altro canto, sempre più utenti scelgono di evitare la permanenza acquistando il proprio terminale, mentre altri preferiscono firmarlo e ottenere in cambio un dispositivo.
Questo dipenderà ovviamente da ciascuno di noi, ma soprattutto è fondamentale che abbiamo ben chiaro se siamo realmente interessati o meno a contrattare per restare nel nuovo contratto, conoscendone allo stesso tempo tutte le sue caratteristiche e particolarità.
Assicurati che la nuova società si occuperà di tutte le procedure
Attualmente praticamente tutti Saranno le aziende a occuparsi delle pratiche di annullare l'iscrizione al vecchio operatore con cui avevamo contrattato il servizio.
Questa è ovviamente una comodità in più per noi, poiché, in questo modo, ci eviteremo di dover rivolgerci alla precedente azienda svolgere le procedure.
Questo però non ci esime dal rispettare quanto pattuito nel contratto al momento della firma dello stesso, cioè se c'è una permanenza presso la nostra precedente azienda, ovviamente abbiamo l'obbligo di soddisfare l'importo che è stato concordato nel caso di That in vogliamo annullare l'iscrizione prima che finisca.
Ciò che dobbiamo pagare deve essere proporzionale al tempo rimanente di permanenza, cioè non possono applicare tariffe fisse come è stato fatto prima, ma pagheremo di più se mancano ancora sei mesi che se, ad esempio, ci resta solo un mese, nel qual caso è normale che sia un importo minimo.
Per calcolare questo importo, è importante conoscere il contratto e le diverse clausole, poiché ad esempio può essere inclusa la parte proporzionale dell'installazione del servizio di accesso, soprattutto se si tratta di fibra, allo stesso modo in cui può essere addebitata la parte proporzionale del tempo rimanente del terminale che è stato fornito gratuitamente, oppure la differenza che rimane è dovuta all'offerta di cui abbiamo beneficiato.
Richiedere la disdetta espressa in caso di cambio operatore telefonico
Quando si cambia da operatore telefonico, è importante che esigiamo che venga effettuata una cancellazione espressa, che garantisca che venga evasa entro un termine massimo di due giorni, con la garanzia che non continueranno ad inviarci fatture successive come sicuramente avrete saputo da qualcuno vicino a te.
Ciò che fanno molte aziende è legarsi al Preavviso di 15 giorni lavorativi, ma in caso di richiesta di cancellazione espressa non dovremo pagare neanche questo importo.
Evita le minacce del tuo vecchio operatore
Il nostro ex operatore farà tutto il possibile per impedirci di lasciare la sua azienda.
Ciò significa che riceveremo una o più controproposte, ed è anche comune che alcune minacce sembrino instillare in noi paura e impedirci di annullare il servizio.
Non dobbiamo cadere in questa trappola, poiché, ad esempio, non possono aggiungerci costi straordinari, così come non possono minacciarci di perdere il nostro numero attuale, poiché legalmente Abbiamo il diritto di mantenerlo.
Non pagare il router se non vuoi tenerlo quando cambi operatore telefonico
E un altro aspetto molto importante che devi ricordare è che, se cambi azienda, ha diritto a farlo quella precedente recuperare il percorsor finché non ci hanno addebitato alcun costo, che è il caso più comune.
Allo stesso modo, non abbiamo l'obbligo di pagarlo se non lo hanno fatto, cioè quando cambiamo azienda, la solita cosa è che non avremo più bisogno del vecchio router, poiché quello nuovo ci darà uno nuovo.
Per questo motivo possiamo legalmente scegliere se tenere il vecchio router e quindi pagare la vecchia azienda, oppure al contrario non averne più bisogno e restituirlo senza dover effettuare alcun tipo di pagamento.
Tenendo conto di tutti questi dettagli, vedremo che è molto più probabile che sia possibile cambiare operatore telefonico mobile o fisso così come il servizio Internet senza i soliti grattacapi di cui, come abbiamo visto, soffrono molti utenti.
Studente di Ingegneria Industriale e amante della scrittura e della tecnologia, da diversi anni partecipo a diverse pagine con l'obiettivo di restare sempre informato sulle ultime tendenze e contribuire con il mio granello di sabbia a questa immensa rete di diffusione che conosciamo come Internet.
