Lowi is een van de populairste low-cost operators, misschien omdat het onderdeel is van Vodafone, zij het met veel concurrerendere prijzen. Net als elk ander extern bedrijf heeft Lowi verschillende manieren om contact met u op te nemen. Wij kunnen zeggen dat de Lowi-klantenservice is behoorlijk effectief, of het nu per telefoon, e-mail of via internet is sociale netwerken.
Heeft u vragen en wilt u contact opnemen met de exploitant? Hieronder zetten wij alle mogelijkheden op een rijtje zodat een van hun operators u kan helpen.
Artikelinhoud
Telefoonnummer van de klantenservice van Lowi
Lowi heeft een van de meest complete telefonische ondersteuningsdiensten. Hoewel biedt geen 24-uurs ondersteuning, stelt de operator verschillende contactnummers ter beschikking aan zijn klanten om elk type twijfel of probleem op te lossen. Zo kun je de klantenservice bellen vanaf een Lowi-nummer je hoeft alleen maar 121 te bellen van 9 uur 's ochtends tot 10 uur 's avonds.
Als u contact wilt opnemen met de Lowi-klantenservice van een andere operator, bel 1456, met uren ook van 9 uur 's ochtends tot 10 uur' s avonds. Als u Lowi daarentegen vanuit het buitenland belt, moet u het nummer +34 611 45 64 56 (schema van 9 uur 's ochtends tot 00 uur 's avonds). Al deze nummers behalve de laatste zijn gratis. Als u Lowi vanuit het buitenland belt, gelden de kosten die in uw contract staan vermeld.
Lowi-e-mail
Lowi biedt via haar ook persoonlijke aandacht e-mail. Het door het bedrijf opgegeven adres is het volgende:
- help@lowi.es
Houd er rekening mee dat als u voor deze contactmethode kiest, u wat geduldiger zult moeten zijn, aangezien de responstijden doorgaans veel langzamer zijn dan bij telefonisch contact. In ieder geval om zo snel mogelijk een reactie te krijgen Het is raadzaam om de e-mail zo compleet mogelijk te maken met zoveel mogelijk persoonlijke informatie: volledige naam, ID, mobiele telefoon, soort incident, datum...
Sociale netwerken
Als u graag sociale media gebruikt, kunt u contact opnemen met Lowi via Twitter en @Lowi_es. Houd er rekening mee dat de reactietijd, net als bij e-mail, enkele dagen kan duren. Nogmaals, als je wat meer haast hebt, is de telefoon de beste manier.
Lowi-contactformulier
Ten slotte heeft Lowi een contactformulier op zijn website voor iedereen die met de operator wil communiceren. Je hoeft alleen maar te klikken hier en u kunt automatisch naar het genoemde formulier gaan. Binnen het web, Navigeer naar het einde van de pagina en klik op Schrijf ons om het contactformulier in te schakelen.
Zoals u kunt zien, zijn er veel manieren om contact op te nemen met de Lowi-klantenservice, het hangt alleen van u af welke u moet gebruiken, afhankelijk van uw behoeften en wachttijd. Ook hier raden wij u aan om voor dringende vragen de telefoon te gebruiken. Als u niet zo'n haast heeft, kunt u nu kiezen voor e-mail, webformulier of sociale netwerken.
Expert in SEO/SEM en communicatie op sociale netwerken.
CEO bij tecnologia.net en gepassioneerd door alles wat met technologische vooruitgang te maken heeft
