Door de lockdown zijn veel gebruikers online gaan kopen, omdat het fysiek onmogelijk is dit te doen. We zijn er getuige van geweest dat er winkels zijn die heel goed werken, zoals Amazon, en vele andere die veel te wensen overlaten. In deze laatste groep kunnen we noemen Ikea. De Zweedse meubel- en decoratiewinkel bij uitstek heeft veel kritiek gekregen vanwege trage en vroegtijdige verzendingen. Sommige kopers hebben zelfs geklaagd dat het nadat ze een online aankoop hadden gedaan, enkele maanden duurde voordat ze hun artikelen thuis ontvingen.
De online winkel is nog steeds actief, ondanks het feit dat de fysieke winkels al zijn geopend met de de-escalatie. Hoe dan ook zullen veel gebruikers hun bestellingen online willen plaatsen, omdat dat voor hen handiger is of omdat ze geen Ikea in de buurt hebben. We weten op dit moment niet of de verzendingen zijn versneld. Wat de reden ook is dat u een claim wilt indienen, wij stellen hieronder alle opties voor.
Artikelinhoud
Hoe kun je contact opnemen met Ikea?
Als u een aankoop heeft gedaan in de fysieke Ikea-winkel of in de wachtmodus staat, om deze per koerier bij u thuis te kunnen ontvangen, of als u via hun website een bestelling voor uw Ikea-meubels of -accessoires hebt geplaatst, heeft u de mogelijkheid van het kunnen Neem contact op met de IKEA klantenservice via telefoon of formulier.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Ikea
De snelste optie is altijd de telefoon. U kunt elke werkdag van 08 uur tot 00 uur bellen via de telefoon 900 400 922. Het is een gratis telefoon, dus als u belt, vanaf welke telefoon dan ook, hoeft u geen cent extra te betalen.
Dit is een telefoon die Zowel particuliere als zakelijke klanten kunnen bellen. Pas wanneer u hulp krijgt, dient u aan te geven dat u contact wilt opnemen met Ikea Business.
GEBRUIK HET CONTACTWEBFORMULIER
Bent u te lui om te bellen of wilt u uw vraag gewoon schriftelijk ontvangen, dan kunt u ook het formulier invullen webformulier dat IKEA, die zij u via haar website ter beschikking stelt.
Op de Ikea-website en via het formulier kunt u op deze manier ook elke vraag indienen Kunt u aangeven waar u op doelt?: als het te maken heeft met iets vóór de aankoop, terwijl u de aankoop deed of na de aankoop.
Jij moet ook Geef in de zoekopdracht aan naar welke IKEA winkel je verwijst en vul de contactgegevens in.
Binnen het observatiegebied kun je aangeven wat er is gebeurd. Vergeet niet om in dit gedeelte alle informatie te vermelden die verband houdt met de bestelling die u hebt geplaatst, vooral als het een claim betreft na aankoop bij Ikea, dat wil zeggen naverkoop.
Een product terugsturen naar Ikea
Als u uiteindelijk een product wilt retourneren, kunt u dit ook in een fysieke winkel doen. In ieder geval moet je bellen naar 900 400 922 en, zodra Ikea de retourzending accepteert, je bestelling inpakken. De ophaalservice komt bij u thuis op de door u afgesproken tijd en datum. en u moet ofwel 5 euro betalen als u de zending per pakket ontvangt, of 39 euro als u deze via een andere optie heeft ontvangen.
Expert in SEO/SEM en communicatie op sociale netwerken.
CEO bij tecnologia.net en gepassioneerd door alles wat met technologische vooruitgang te maken heeft
