Netflix is zonder twijfel één van de meest populaire en gebruikte platforms vandaag de dag om films, series en alle soorten audiovisuele content te bekijken. Dit brengt echter ook enkele controverses naar voren die de afgelopen jaren zijn opgemerkt, en de laatste is dat de OCU hekelt Netflix wegens oneerlijke handelspraktijken, omdat zij van mening is dat zij haar klanten probeert over te halen een duurdere dienst te contracteren, in de veronderstelling dat deze de voordeligste is die het bedrijf aanbiedt.
Netflix-diensten en hun tarieven
Er zijn verschillende platforms waarop we een groot aantal kunnen vinden cinematografische inhoud, series, programma's, documentaires en anderen.
Een van de meest populaire is Netflix, dat zijn klanten een redelijk complete collectie biedt met allerlei genres om uit te kiezen.
Dit heeft ertoe geleid dat veel huishoudens hebben besloten voor deze dienst te betalen, met als bijzonderheid dat er verschillende abonnementen en prijzen zijn die zich aanpassen aan de behoeften van elk afzonderlijk.
Momenteel kunnen we vier hoofdplannen vinden:
- Standaard abonnement met advertenties: Het heeft een prijs van € 5,49 per maand met als bijzonderheid dat het advertenties bevat. Sommige films en series zijn beperkt beschikbaar, maar FullHD-resolutie en maximaal twee apparaten zijn toegestaan.
- Basisplan: de prijs is € 7,99 per maand, het biedt één apparaat, HD-resolutie en toegang tot alle beschikbare films, series en mobiele games.
- Standaard plan: Het kost € 12,99 per maand, en we kunnen een extra gebruiker toevoegen voor € 5,99 extra per maand, zolang het iemand is die bij ons woont. Geeft toegang tot alle inhoud, twee apparaten en FullHD-resolutie.
- Premium plan: Het kost € 17,99 per maand en de mogelijkheid om maximaal twee nieuwe gebruikers toe te voegen voor € 5,99 per maand. Biedt ruimte voor maximaal vier apparaten, Ultra HD-resolutie, speciale audio en toegang tot alle inhoud.
De OCU hekelt Netflix vanwege wat zij beschouwt als oneerlijke handelspraktijken
Alle bedrijven zijn verplicht hun prijzen adequaat te informeren, en Netflix voldoet hieraan binnen een sectie die is ondergebracht in de helpsectie die is gereserveerd voor het domein, zodat als men op de hoofdpagina komt, men een prijs zal vinden die niet overeenkomt met de meeste economische optie.
Voor de OCU is dit een oneerlijke handelspraktijk, aangezien zij van mening is dat het de bedoeling is dat gebruikers denken dat dit de goedkoopste prijs is die kan worden gevonden om deel uit te maken van het platform. Daarom heeft zij besloten Netflix aan de kaak te stellen met als doel een einde te maken aan toekomstige abonnees worden niet misleid.
Als we nu naar de hoofdpagina van Netflix Spanje gaan, kunnen we zien dat het standaardabonnement met advertenties verschijnt voor € 5,49 per maand, maar zodra we klikken om toegang te krijgen en het tarief te kiezen dat het beste bij onze behoeften past, ontdekken we dat het platform ons drie biedt abonnementen: Standaard met advertenties, Standaard en Premium, maar ze laten het Basisabonnement achterwege, dat het goedkoopste is na het Standaardabonnement met advertenties, waarbij de laatste nogal wat beperkingen met zich meebrengt.
Als we klikken op “Bekijk alle abonnementen"dan als het plan verschijnt"Básico", Wat OCU beschouwt dit als een poging tot bedrog, aangezien er geen reden is waarom de toegang tot dit plan verborgen zou moeten blijven.
Op dit moment wachten we af wat deze hele zaak zal blijken te zijn, dus houd ons in de gaten, want we houden u op de hoogte van hoe de OCU-klacht tegen Netflix in Consumentenzaken wegens oneerlijke handelspraktijken zich ontwikkelt.
Student Industrieel Ingenieur en liefhebber van schrijven en technologie, heb ik een aantal jaren deelgenomen aan verschillende pagina's met als doel mezelf altijd op de hoogte te houden van de nieuwste trends en mijn steentje bij te dragen aan dit immense verspreidingsnetwerk dat we kennen als internet.
