Pros y contras de las 5 mejores herramientas para enviar SMS masivo

Aunque puede que no lo parezca, el SMS masivo es una de las estrategias de marketing más usadas por las empresas debido a lo directo, rápido y de gran alcance que resultan ser. Por ende, para obtener resultados rápidos y satisfactorios, debemos contar con una solución eficiente que nos permita enviar campañas sin contratiempos.

Actualmente podemos contar con una gran variedad de opciones gratuitas y de pago para realizar nuestras campañas de SMS masivo. Sin embargo, lo recomendable es usar una solución de pago, ya que así podremos hacer uso de todas sus características sin limitaciones. Debido a lo competido del sector, los costos de estas soluciones para el Mobile Marketing no son muy altos. A continuación, te diremos las 5 mejores herramientas para enviar SMS masivo.

Instasent

Se trata de una de las mejores plataformas para el servicio de envío de SMS masivo debido a lo completo que resulta ser y su precio realmente accesible (a partir de 10 euros en un solo pago), la herramienta perfecto para enviar campañas de manera optima. Esta solución es muy usada por comercios electrónicos y agencias de marketing debido a que integra funcionalidades de CRM y ERP.

Esta solución destaca también por el hecho de que no requiera de una instalación, ya que funciona en la nube. Esto le brinda la posibilidad de poderse usar en cualquier plataforma que tenga acceso a internet. Además, posee una edición gratis de prueba a fin de que conozcamos como funciona.

Pros

• Cuenta con reportes de entrega
• Permite establecer conexión con más de 200 países
• Se puede implementar desde Bitrix24, Sales Manago y Connectif, ente otras plataformas
• Permite la segmentación de campañas

Contra

• No posee un sistema de alertas de móvil
• No cuenta con funciones de auto respuesta
• No permite segmentar las interacciones
• No soporta los mensajes MMS

TextMagic

Una de las soluciones preferidas por las pequeñas empresas debido a su alta capacidad de entrega y tasas de aperturas en SMS. Su precio resulta bastante accesible (desde 10 euros en un solo pago) además de que también, permite el envío masivo de SMS sin importar el tamaño del mismo. Esta solución resulta ser muy útil para el marketing por SMS, ya que cuenta con varias características que permiten hacer seguimiento de las campañas por mensajería de texto.

Pros

• Permite hacer seguimientos por conversión y participación
• Cuenta con sistema de alertas y notificaciones
• Es compatible con las notificaciones tipo Push
• Se pueden gestionar varias cuentas de usuarios

Contra

• No permite realizar análisis de campañas ni seguimiento ROI
• No se pueden crear informes en tiempo real
• No permite la integración con redes sociales
• No se pueden realizar varias campañas a la vez

Marketing 360

Usado muy frecuentemente en aquellas pymes que desean contar con una potente herramienta de marketing digital a un costo bajo (desde 25 euros). Esta herramienta no solo se limita a realizar campañas de SMS masivo, sino que también, permiten impulsar las conversiones y así, aumentar las ventas. Estamos hablando de una herramienta integral y muy completa.

Pros

• Se pueden realizar análisis de campañas
• Funciona también como una herramienta CRM
• Permite la segmentación de clientes, clientes potenciales, actividades, fuentes, interacciones y emails
• Se puede integrar con plataformas de terceros y es compatible con redes sociales

Contra

• No permite realizar análisis de evolución en ventas
• No cuenta con un sistema de informes de tubería (pipeline)
• No se pueden realizar previsiones ni previsiones de ventas
• No brinda características para gestionar oportunidades

TextP2P

Esta solución se enfoca tiene un enfoque hacia los comercios de tipo: restaurante, tiendas y entretenimiento, siendo muy popular en Canadá y Estados Unidos. Combina la mensajería de texto, email y mensajería de voz para así llevar a cabo campañas rápidas de una manera bien sencilla y fácil. De hecho, con esta solución se puede llegar al 98 % de los clientes en menos de 3 minutos. Cuenta con una edición gratis de prueba y la versión de pago tiene un costo desde 5 euros/mes

Pros

• Permite realizar encuestas textuales
• Cuenta con un sistema de auto respuestas
• Se puede gestionar numerosos canales de comunicación en vivo
• Se pueden segmentar las campañas, los clientes y la participación

Contra

• No se pueden automatizar los emails
• No se puede gestionar la experiencia del cliente
• No permite la recomendación de productos
• No soporta los mensajes grupales

ROUTEE

ROUTEE es una solución omnicanal la cual permite a las empresas (independientemente de su tamaño) llegar a sus clientes rápidamente y así, aumentar las posibilidades de ventas. Ofrece numerosos canales de contacto móvil tales como: SMS, voz, email, IVR y llamadas, por lo que facilita las ventas cruzadas. Dispone de una versión gratis de prueba y la edición de pago tiene un costo desde $ 10,60/mes.

Pros

• Se pueden realizar análisis de campañas, ventas, visuales y seguimiento ROI
• Cuenta con funcionalidades de CRM
• Permite la realización de marketing por correo, social y multicanal
• Permite segmentar campañas, participación, visitantes webs y correos

Contra

• No dispone de un calendario de marketing
• No se pueden realizar capturas a clientes potenciales
• No cuenta con un sistema de gestión de flujo de trabajo
• No se puede realizar promoción social