Quando pensamos no Inteligencia artificial, Qual é a primeira coisa que vem à mente? Certamente pensamos em robôs tentando dominar o mundo.
No entanto, a sua importância no marketing digital; Está tendo um grande impacto este ano.
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A união de IA e Marketing Digital
A realidade, é que os últimos avanços em IA este ano, Sem dúvida estão atingindo diversas áreas como social, educação, saúde, entre outras.
Embora seja uma das áreas onde vemos grande potencial; é em Marketing digital, conseqüentemente, nos faz pensar que sem realmente inteligência artificial pode ajudar uma empresa a vender mais usando esse tipo de tecnologia.
A seguir vamos nos aprofundar um pouco mais neste tema, também pode ser uma informação bastante valiosa, principalmente se procuramos melhorar a experiência de um cliente conosco companhia.
Como a IA se comporta dentro do Marketing?
Um dos grandes objetivos do Marketing é atrair novos clientes para nossa empresa.
Lembremos que é mais difícil trazer um novo consumidor do que mantê-lo, então vamos imaginar que a IA pode aumentar o aumento de novos clientes em mais de 5%, Na verdade, seria um impacto positivo para qualquer empresa.
Mas isso é possível?Lembre-se que redes sociais, sites, entre outros; Eles coletam dados de clientes a cada segundo, porém o que permite que uma empresa tenha sucesso é a velocidade de resposta com que esses dados são estudados.
Respostas mais rápidas
Os equipes de marketing, se encarregam de coletar e analisar os dados retornados, para solucionar as necessidades de cada usuário.
Portanto, o cliente ficará confortável com o serviço, porém uma das barreiras que a equipe de pessoas tem encontrado é a quantidade de informações que consegue codificar por dia.
É muito difícil dar uma resposta rápida ao que um cliente precisa.
Novas tecnologias podem fazer uma grande diferença no desempenho de uma empresa, A IA pode decodificar dados e mostram resultados em tempos muito curtos.
A influência da IA
Graças a isto, equipes de trabalho de marketing, não apenas Eles terão que ficar atentos às redes sociais, e-mails, campanhas, etc; mas atualmente terão a opção de saber quais são as necessidades do cliente em tempo real.
Ou seja, não espere que o cliente gere uma ação para ser respondida, mas trabalhar na mesma ação, e isso só é possível com a evolução IA.
Por fim, os últimos estudos do mercado de vendas e produção digital alertam que Até 2020, 85% dos soluções para os clientes serão resolvidas através de “Bots".
Consequentemente, espera-se que o AI É a principal arma que uma empresa terá para se destacar dos seus concorrentes. Você acha que o futuro do Marketing é a inteligência artificial?
Especialista em SEO/SEM e comunicação em redes sociais.
CEO da tecnologia.net e apaixonado por tudo relacionado ao progresso tecnológico