Embora possa não parecer, os SMS em massa são uma das estratégias de marketing mais utilizadas pelas empresas devido ao quão diretos, rápidos e poderosos são. Portanto, para obter resultados rápidos e satisfatórios, devemos ter uma solução eficiente que nos permita enviar campanhas sem contratempos.
Atualmente podemos contar com uma grande variedade de opções gratuitas e pagas para realizar nossas campanhas de SMS em massa. Porém, é aconselhável utilizar uma solução paga, pois desta forma podemos utilizar todas as suas funcionalidades sem limitações. Devido à concorrência no setor, os custos destas soluções para Mobile Marketing não são muito elevados. A seguir, apresentaremos as 5 melhores ferramentas para enviar SMS em massa.
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Instantâneo
É uma das melhores plataformas para o serviço de envio em massa de SMS pela sua completude e pelo seu preço realmente acessível (a partir de 10 euros num único pagamento), a ferramenta perfeita para enviar campanhas Otimamente. Esta solução é amplamente utilizada por agências de e-commerce e marketing porque integra funcionalidades de CRM e ERP.
Esta solução destaca-se também pelo facto de não necessitar de instalação, uma vez que funciona na nuvem. Isto dá-lhe a possibilidade de ser utilizado em qualquer plataforma que tenha acesso à Internet. Além disso, possui uma edição de teste gratuita para que possamos aprender como funciona.
Prós
- Possui relatórios de entrega
- Permite estabelecer conexão com mais de 200 países
- Pode ser implementado a partir de Bitrix24, Sales Manago e Connectif, entre outras plataformas
- Permite segmentação de campanha
Contras
- Não possui sistema de alerta móvel
- Não possui funções de resposta automática
- Não permite que as interações sejam segmentadas
- Não suporta mensagens MMS
TextMagic
Uma das soluções preferidas para pequenas empresas devido à sua alta capacidade de entrega e taxas de abertura de SMS. O seu preço é bastante acessível (a partir de 10 euros num único pagamento) e também permite o envio em massa de SMS independentemente do seu tamanho. Esta solução acaba por ser muito útil para SMS marketing, uma vez que possui diversas funcionalidades que permitem acompanhar campanhas de mensagens de texto.
Prós
- Permite que você acompanhe a conversão e a participação
- Possui sistema de alerta e notificação
- É compatível com notificações push
- Várias contas de usuário podem ser gerenciadas
Contras
- Não permite análise de campanha ou rastreamento de ROI
- Não é possível criar relatórios em tempo real
- Não permite integração com redes sociais
- Você não pode executar várias campanhas ao mesmo tempo.
Comercialização 360
Utilizado com muita frequência nas PME que pretendem ter uma poderosa ferramenta de marketing digital a baixo custo (a partir de 25 euros). Esta ferramenta não se limita apenas à realização de campanhas massivas de SMS, mas também permite potenciar conversões e assim aumentar as vendas. Estamos falando de uma ferramenta abrangente e muito completa.
Prós
- A análise da campanha pode ser realizada
- Também funciona como uma ferramenta de CRM
- Permite a segmentação de clientes, potenciais clientes, atividades, fontes, interações e emails
- Pode ser integrado com plataformas de terceiros e é compatível com redes sociais
Contras
- Não permite análise da evolução das vendas
- Não possui um sistema de relatórios de pipeline
- Previsões e previsões de vendas não podem ser feitas
- Não fornece recursos para gerenciar oportunidades
TextoP2P
Esta solução tem como foco negócios como: restaurantes, lojas e entretenimento, sendo muito popular no Canadá e nos Estados Unidos. Combina mensagens de texto, e-mail e mensagens de voz para realizar campanhas rápidas de forma muito simples e fácil. Na verdade, com esta solução você consegue chegar a 98% dos clientes em menos de 3 minutos. Tem uma edição experimental gratuita e a versão paga custa a partir de 5 euros/mês
Prós
- Permite realizar pesquisas textuais
- Possui sistema de resposta automática
- Você pode gerenciar vários canais de comunicação ao vivo
- Campanhas, clientes e participação podem ser segmentados
Contras
- E-mails não podem ser automatizados
- Não consigo gerenciar a experiência do cliente
- Não permite recomendação de produto
- Não suporta mensagens de grupo
ROTA
ROUTEE é uma solução omnicanal que permite às empresas (independentemente da sua dimensão) chegar rapidamente aos seus clientes e assim aumentar as possibilidades de vendas. Oferece inúmeros canais de contato móvel como: SMS, voz, e-mail, IVR e chamadas, facilitando a venda cruzada. Possui versão de teste gratuita e a edição paga custa a partir de US$ 10,60/mês.
Prós
- Análise de campanhas, vendas, recursos visuais e monitoramento de ROI podem ser realizadas
- Possui funcionalidades de CRM
- Permite email, marketing social e multicanal
- Permite segmentar campanhas, participação, visitantes web e emails
Contras
- Não possui calendário de marketing
- Não é possível capturar clientes em potencial
- Não possui um sistema de gerenciamento de fluxo de trabalho
- A promoção social não pode ser realizada
Especialista em SEO/SEM e comunicação em redes sociais.
CEO da tecnologia.net e apaixonado por tudo relacionado ao progresso tecnológico
