Mais cedo ou mais tarde, todos nós teremos a necessidade de mudar de operadora de telefonia, por isso é muito importante que tenhamos clareza de alguns conceitos como os que detalharemos a seguir, evitando assim pagar custos desnecessários e, acima de tudo, defendendo e fazendo valer os nossos direitos.
Conteúdo do artigo
A permanência do novo contrato, uma seção muito importante a ter em conta
É muito importante levarmos em consideração a existência ou não de permanência na empresa com a qual vamos contratar o serviço a partir de agora.
No mercado temos a possibilidade de escolher entre um vasto leque de empresas que nos fornecerão tudo o que necessitamos, incluindo telefonia móvel, telefonia fixa, Internet e até televisão.
Porém, nem todos nos oferecem as mesmas vantagens e preços, por isso é muito importante que estudemos todas as ofertas que temos à nossa disposição, como estas taxas móveis de masmovil que são, sem dúvida, ajustados e respondem às necessidades da maioria dos utilizadores individuais, independentes e empresariais.
Em qualquer caso, o mais importante neste tipo de circunstância é analisar a permanência exigida pela empresa com a qual vamos trabalhar. contratar o serviço.
Nossa recomendação é que, caso você tenha um tcelular que funciona bem, evite a permanência, que muitas vezes vem em troca de lhe oferecer um terminal por um preço mais barato em relação ao seu custo no mercado.
Por outro lado, cada vez mais usuários optam por evitar a permanência adquirindo seu próprio terminal, enquanto outros preferem assiná-lo e obter um aparelho em troca.
Isto dependerá obviamente de cada um de nós, mas acima de tudo é fundamental que tenhamos clareza se temos ou não realmente interesse em contratar permanência no Novo Contrato, conhecendo ao mesmo tempo todas as suas características e particularidades.
Certifique-se de que a nova empresa cuidará de todos os procedimentos
Atualmente, praticamente todos As empresas vão cuidar dos procedimentos cancelar a assinatura da antiga operadora com a qual contratamos o serviço.
Isto é obviamente uma comodidade extra para nós, pois, desta forma, evitaremos ter que contactar a empresa anterior para realizar os procedimentos.
No entanto, isso não nos isenta de cumprir o que acordamos no contrato no momento da sua assinatura, ou seja, se houver permanência com a nossa empresa anterior, obviamente temos a obrigação de satisfazer o valor que foi acordado no caso de That in queremos cancelar a inscrição antes que termine.
O que devemos pagar deve ser proporcional ao tempo restante de estadia, ou seja, não podem aplicar taxas fixas como foi feito antes, mas pagaremos mais se ainda faltarem seis meses do que se, por exemplo, só nos restar um mês, caso em que é normal que seja um valor mínimo.
Para calcular esse valor é importante conhecer o contrato e as diferentes cláusulas, já que por exemplo pode ser incluída a parte proporcional da instalação do serviço de acesso, especialmente se for fibra, da mesma forma que pode ser cobrada a parte proporcional do tempo restante do terminal que foi disponibilizada gratuitamente, ou a diferença que fica pela oferta com a qual nos beneficiamos.
Solicite um cancelamento expresso ao mudar de operadora de telefonia
Ao mudar de operador de telefone, é importante que exijamos que seja feito um cancelamento expresso, que garanta que o mesmo será processado no prazo máximo de dois dias, com a garantia de que não continuarão a enviar-nos faturas posteriores como certamente já terá conhecimento de alguém perto de você.
O que muitas empresas fazem é se vincular ao 15 dias úteis de antecedência, mas ao solicitar o cancelamento expresso também não teremos que pagar esse valor.
Evite ameaças da sua antiga operadora
Nosso antigo operador fará todo o possível para evitar que saiamos de sua empresa.
Isso significa que vamos receber uma ou mais contraofertas, e também é comum que apareçam certas ameaças que nos infundem medo e nos impeçam de cancelar o serviço.
Não devemos cair nesta armadilha, pois, por exemplo, não nos podem acrescentar custos extraordinários, da mesma forma que não nos podem ameaçar de que vamos perder o nosso número actual, uma vez que legalmente Temos o direito de mantê-lo.
Não pague pelo roteador se não quiser mantê-lo quando mudar de operadora de telefonia
E outro aspecto muito importante que você deve lembrar é que, se for mudar de empresa, a anterior tem o direito de recupere sua rotar desde que não nos tenham cobrado, o que é o mais comum.
Da mesma forma, não temos obrigação de pagá-lo caso não o tenham feito, ou seja, quando mudamos de empresa, o normal é que não precisaremos mais do roteador antigo, pois o novo nos dará um novo.
Por isso, podemos escolher legalmente se queremos ficar com o roteador antigo e assim pagar à empresa antiga, ou pelo contrário não precisamos mais dele e devolvê-lo sem ter que fazer qualquer tipo de pagamento.
Levando em conta todos esses detalhes, veremos que é muito mais provável que possamos mudar de operadora de telefonia móvel ou fixa bem como serviço de Internet sem as habituais dores de cabeça que, como vimos, muitos utilizadores sofrem.
Estudante de Engenharia Industrial e amante da escrita e da tecnologia, há vários anos tenho participado de várias páginas com o objetivo de me manter sempre informado das últimas tendências e contribuir com meu grão de areia nessa imensa rede de divulgação que conhecemos como Internet.
