ПЦУ обвиняет Netflix в недобросовестной коммерческой практике

Netflix, без сомнения, сегодня является одной из самых популярных и используемых платформ для просмотра фильмов, сериалов и всех типов аудиовизуального контента. Однако это также выдвигает на передний план некоторые противоречия, которые обозначились в последние годы, и последнее из них заключается в том, что ПЦУ обвиняет Netflix в недобросовестной коммерческой практике, поскольку считает, что пытается побудить своих клиентов заключить более дорогую услугу, считая ее наиболее экономичной из всех, которые предлагает компания.

Услуги Netflix и их тарифы

Существуют разные платформы, с помощью которых мы можем найти большое количество кинематографический контент, сериал, передачи, документальные фильмы и другие.

Одним из самых популярных является Netflix, который предлагает своим клиентам довольно полную коллекцию со всевозможными жанрами на выбор.

Это привело к тому, что многие домохозяйства решили платить за эту услугу, с той особенностью, что существуют разные планы и цены, которые адаптируются к потребностям каждого отдельно.

В настоящее время мы можем найти четыре основных плана:

  • Стандартный план с рекламой: Стоимость составляет 5,49 евро в месяц, с той особенностью, что включает рекламу. Некоторые фильмы и сериалы ограничены, но поддерживаются разрешение FullHD и до двух устройств.
  • Базовый план: его цена составляет 7,99 евро в месяц, он позволяет использовать одно устройство, разрешение HD и доступ ко всем доступным фильмам, сериалам и мобильным играм.
  • Стандартный план: Стоимость составляет 12,99 евро в месяц, и мы можем добавить дополнительного пользователя за дополнительные 5,99 евро в месяц, если это кто-то, кто живет с нами. Обеспечивает доступ ко всему контенту, двум устройствам и разрешению FullHD.
  • Премиум План: Стоимость составляет 17,99 евро в месяц и возможность добавления до двух новых пользователей за 5,99 евро в месяц. Позволяет использовать до четырех устройств, разрешение Ultra HD, специальный звук и доступ ко всему контенту.

ПЦУ обвиняет Netflix в том, что он считает недобросовестной коммерческой практикой

Все компании обязаны адекватно сообщать свои цены, и Netflix соблюдает это в разделе, который находится в разделе справки, зарезервированном для домена, так что, если вы зайдете на главную страницу, вы найдете цену, которая не соответствует наиболее экономичный вариант.

Для OCU это несправедливая коммерческая практика, поскольку оно считает, что цель состоит в том, чтобы пользователи думали, что это самая дешевая цена, которую можно найти, чтобы стать частью платформы, поэтому оно решило осудить Netflix с целью остановить будущих подписчиков от обмана.

Если теперь мы войдем на главную страницу Netflix в Испании, мы увидим, что стандартный план с рекламой стоит 5,49 евро в месяц, но как только мы нажмем, чтобы получить доступ и выбрать тариф, который лучше всего соответствует нашим потребностям, мы обнаружим, что платформа предлагает нам три планы: Стандартный с рекламой, Стандартный и Премиум, но в них отсутствует базовый план, который является самым дешевым после стандартного с рекламой, причем последний имеет довольно много ограничений.

Если мы нажмем на «Посмотреть все планы"тогда, если план появится"Основной", что OCU считает это попыткой обмана, поскольку нет оснований скрывать доступ к этому плану.

В настоящий момент мы ждем, чтобы увидеть, чем обернется все это дело, так что следите за обновлениями, поскольку мы будем держать вас в курсе того, как будет развиваться жалоба OCU на Netflix в отделе по делам потребителей за недобросовестную коммерческую практику.