Microsoft 电话给您打过电话吗？ 小心，这可能是一个骗局。

微软软件
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您是否接到过来自 Microsoft 的可疑电话？ 请务必小心，因为这可能是一个骗局，到目前为止，许多用户已经成为受害者。 目标是 数据盗窃， 例如密码或帐号。 微软明确表示， 他们不通过电话或短信联系客户， 因此，如果有人从公司的技术服务部门给您打电话，您可能已经开始怀疑了。

诈骗者会随机找到受害者，并告诉他们他们是从 Microsoft 致电尝试解决技术问题。 为了“帮助”他们解决这个问题，他们要求他们安装远程访问程序，例如 TeamViewer。 其他用户抱怨一条短信将他们带到了欺诈性公司网站的链接。 我们鼓励他们在此处输入个人详细信息，包括密码和银行详细信息。

正如我们所说，微软本身已表示 您不会通过电话或消息联系您的客户 文本，除非客户之前已通过 Microsoft 官方渠道请求。 为了让事情变得更容易，它提供了一个在收到公司任何类型的通信时必须遵循的路线图。

  • 如果通过短信出现带有 Microsoft 电话号码的通知，请勿拨打该号码。 Microsoft 和 Windows 错误和警告消息从不包含电话号码。
  • 如果您接到这些电话，在任何情况下都不要接听。 同样，请忽略任何要求您通过网站本身提供的电话号码联系所谓的 Microsoft 技术支持服务的弹出窗口。

如何避免接收此类通信：

  • 仅从 Microsoft 网站、其官方合作伙伴或 Microsoft Store 下载软件。 从第三方网站下载程序和应用程序时请务必小心，因为某些程序和应用程序可能已在作者不知情的情况下被修改，包含病毒和其他恶意代码。
  • 使用 Microsoft Edge 作为主要浏览器浏览 Internet 并使用 Windows Defender SmartScreen 阻止已知的技术支持诈骗网站。 Microsoft Edge 将自动停止这些网站使用的弹出窗口。
  • 在“安全”部分，特别是在“系统设置”菜单中激活 Windows 10 实时病毒防护。

如果您是此骗局的受害者，该如何采取行动

如果您是这个骗局的受害者， 微软建议进行一系列检查 和改变，以便 防止诈骗者 利用从您计算机中窃取的数据。 微软标注的路线图是这样的：

  • 通知银行，检查您的银行帐户并在必要时更改密码。
  • 如果您的计算机或电子设备已被访问，请立即联系 Microsoft 支持人员进行检查。
  • 如果您发现未经授权的资金丢失，请尽快向警方报告。

为了报告此类事件，Microsoft 向其用户提供了报告 一个网。 在其中，我们可以详细举报该骗局，以便展开相关调查。

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