La populaire plateforme Netflix propose à ses utilisateurs différentes manières d’établir un contact. De cette façon, si vous avez souscrit à leur service et que vous vous trouvez n'importe où dans le monde, tu n'auras aucun problème à résoudre le problème ou une question que vous vous posez, que ce soit par téléphone, email ou sur les réseaux sociaux.
Si vous êtes un utilisateur de Nerflix et que vous êtes venu sur cet article parce que vous avez besoin d'entrer en contact avec la plateforme, assurez-vous de continuer à lire. Nous vous révélons les différentes options dont vous disposez pour communiquer avec le service de streaming.
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Numéro de téléphone gratuit du service client Netflix
Selon le pays dans lequel vous vous trouvez, Netflix met à votre disposition un numéro de contact gratuit. De cette façon, que vous appeliez depuis un mobile ou un fixe, vous n'aurez à supporter aucun frais lors de la communication.
Espagne
Si vous habitez en Espagne, vous pouvez contacter le service client Netflix via le numéro de téléphone gratuit 900 943 249. Ils vous assisteront en espagnol de 10h00 à 22h00 sept jours sur sept, du lundi au dimanche. Si vous parlez anglais, nous vous recommandons d'appeler le 900 943 249. Contrairement au numéro espagnol, cette ligne est disponible 24 heures sur 7, XNUMX jours sur XNUMX. Si vous disposez d'un abonnement, connectez-vous et utilisez le code fourni pour que le service fonctionne plus rapidement.
Une autre façon de contacter le service client Netflix depuis l'Espagne utilise un chat activé. Pour ce faire, entrez sur la page d'aide du service et cliquez sur Démarrer le chat en direct. Bien entendu, avant de contacter un agent, vous devrez lui communiquer votre problème.
Si vous venez de l'extérieur de l'Espagne
Si vous résidez dans d'autres pays, vous pouvez également contacter gratuitement le service client de Netflix. Si vous êtes de…
- Mexique : vous pouvez appeler du lundi au vendredi de 8h à 20h totalement gratuitement au +01800 (265)0161. Le samedi, ils ne répondent aux appels que de 9h à 14h.
- Argentine : vous pouvez contacter le service client Netflix en Argentine appeler le numéro gratuit 0800 800 1300. Une autre possibilité est de le faire via le web en rédigeant un formulaire.
- Colombie : vous pouvez contacter le service client Netflix en Colombie en appelant le numéro gratuit 018000.
Autres moyens de contacter
En plus d’appeler le service client, il existe un autre moyen de contacter Netflix gratuitement. Pour cela, il vous suffit d’utiliser leurs réseaux sociaux. Sur la page Facebook de Netflix Vous pouvez leur envoyer un message et leur faire part de votre problème ou de toute question que vous avez sur le service. Ils vous contacteront après un certain temps, pas plus de quelques heures.
De la même manière, la plateforme met votre compte à disposition de ses utilisateurs. fr Twitter pour exprimer des plaintes ou des problèmes. L’avantage d’entrer en contact via les réseaux sociaux est que chacun d’entre eux est disponible 24 heures sur XNUMX, sept jours sur sept. De son côté, si vous écrivez sur Twitter ou sur le mur Facebook et que d'autres personnes le lisent, il est probable que s'il y a un autre utilisateur qui a eu la même question ou problème que vous, il pourra vous aider plus rapidement que Netflix lui-même.
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