WhatsApp est l'une des applications les plus utilisées au monde. On ne peut plus concevoir notre quotidien sans l'utiliser, alors quand il ne fonctionne pas pour nous, ou qu'il ne s'ouvre pas sur notre mobile, la panique prend le dessus. Dans l'application, nous avons des conversations professionnelles importantes avec nos amis et notre famille. De plus, avec la pandémie, c'est devenu l'une des formes de contact les plus courantes, c'est donc un problème que nous nous retrouvions dans la position où WhatsApp ne fonctionne pas.
Parfois les serveurs WhatsApp Ils tombent et, en raison de problèmes généraux, ne fonctionnent plus pendant quelques heures. Il s'agit généralement de bugs dans le monde entier, même si l'application répond à nouveau sans problème tout comme cela avait été le cas jusqu'à présent. Maintenant, que se passe-t-il si vous excluez l’un de ces problèmes répandus et qu’il s’agit de quelque chose de personnel ? Comment le résoudre?
Contenu de l'article
WhatsApp ne fonctionne pas, solutions
Si à un moment précis vous remarquez que vous ne recevez pas de notifications, que vous écrivez et que les messages n'arrivent pas, vous devez garder certaines choses à l'esprit.
Vérifiez la connexion Internet
La première chose que vous devez vérifier est l’état de votre connexion. Siestes en utilisant le Wi-Fi Assurez-vous que vous êtes connecté au réseau, soit en regardant les voyants du routeur, soit en vérifiant si d'autres applications fonctionnent pour vous. Si vous utilisez des données, vérifiez que vous disposez d'une couverture.
Redémarrez le mobile
Parfois, certaines applications se bloquent, bloquant votre accès. Pour résoudre ce problème, il est indispensable de redémarrer l'appareil. Si vous ne pouvez pas le faire à ce moment-là, vous pouvez essayer d'activer et de désactiver le mode avion. Dans tous les cas, il est toujours préférable de redémarrer le terminal.
Vider le cache
Si ce qui précède ne fonctionne pas pour vous, essayez de vider le cache. Pour ce faire, allez dans Paramètres, allez dans la section Applications puis allez dans WhatsApp et Vider le cache.
Vérifier l'état du système
Parfois, la panne ne vient pas du terminal mais, comme nous l'avons expliqué ci-dessus, des serveurs de l'entreprise. Pour voir si tel est le cas et si ce n'est pas de notre faute, rendez-vous sur Options, paramètres, aide et contactez-nous. Si vous voyez un message avertissant que le service connaît une panne à ce moment-là, vous êtes déjà clair. Vous devrez attendre que l'entreprise elle-même rétablisse le service, ce qui peut prendre quelques minutes ou heures.
Et si rien ne fonctionne...
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne et que vous avez vérifié que les serveurs de l'entreprise ne tombent pas en panne et que les personnes autour de vous travaillent parfaitement sur WhatsApp, dans ce cas, vous n'avez pas d'autre choix que de désinstaller l'application et de la réinstaller. Faites cette étape comme dernière option. quand tu vois que WhatsApp ne fonctionne en aucun cas et tu es déjà désespéré. Dans tous les cas, installer l’application et la réinstaller ne vous prendra pas plus de cinq minutes. Bien sûr, essayez de faire une sauvegarde avant cela si vous ne voulez pas perdre toutes les photos et conversations que vous avez actives.
Et vous, à certaines occasions, vous vous êtes retrouvé dans l’impossibilité d’utiliser WhatsApp car cela ne fonctionne pas pour vous. Vous pouvez nous laisser vos questions ou suggestions dans la section commentaires.
Expert en SEO/SEM et communication sur les réseaux sociaux.
PDG de tecnologia.net et passionné par tout ce qui touche au progrès technologique
