Netflix-klantenservice: zo kun je contact opnemen met het platform

Het populaire Netflix-platform biedt zijn gebruikers verschillende manieren om contact te leggen. Op deze manier, als u hun service hebt gecontracteerd en zich waar dan ook ter wereld bevindt, u zult er geen probleem mee hebben het probleem op te lossen of vraag die u heeft, via telefoon, e-mail of sociale netwerken.

Als u een Nerflix-gebruiker bent en naar dit artikel bent gekomen omdat u contact moet opnemen met het platform, lees dan zeker verder. We onthullen de verschillende opties die je hebt om met de streamingdienst te communiceren.

Artikelinhoud

Gratis telefoonnummer van de klantenservice van Netflix

Afhankelijk van het land waar u zich bevindt, biedt Netflix u een gratis telefoonnummer. Zo hoeft u, of u nu vanaf een mobiele of vaste lijn belt, geen kosten te dragen tijdens de communicatie.

Spanje

Als je in Spanje woont, kun je contact opnemen met de klantenservice van Netflix via het gratis telefoonnummer 900 943 249. Zij staan u zeven dagen per week, van maandag tot en met zondag, van 10 uur tot 00 uur in het Spaans bij. Als u Engels spreekt, raden wij u aan om 22 00 900 te bellen. In tegenstelling tot het nummer in Spanje is deze lijn 943 uur per dag, 249 dagen per week bereikbaar. Heeft u een abonnement, log dan in en gebruik de verstrekte code om de dienst sneller te laten werken.

Een andere manier om contact op te nemen met de klantenservice van Netflix vanuit Spanje gebruikt een chat ingeschakeld. Om dit te doen, voert u in op de helppagina van de service en klik op Livechat starten. Voordat u contact opneemt met een agent, moet u uiteraard uw probleem melden.

Als u van buiten Spanje komt

Als je in andere landen woont, kun je ook kosteloos contact opnemen met de klantenservice van Netflix. Als je afkomstig bent uit…

Mexico: u kunt van maandag tot en met vrijdag van 8 uur tot 20 uur geheel gratis bellen op 01800 265 0161. Op zaterdag beantwoorden ze alleen oproepen van 9 tot 14 uur.
Argentinië: je kunt contact opnemen met de klantenservice van Netflix in Argentinië het gratis nummer bellen 0800 800 1300. Een andere mogelijkheid is om het via internet te doen door een formulier te schrijven.
Colombia: Je kunt contact opnemen met de Netflix-klantenservice in Colombia door het gratis nummer te bellen 018000.

Andere manieren om contact op te nemen

Naast het bellen naar de klantenservice, is er nog een andere manier om kosteloos contact op te nemen met Netflix. Om dit te doen, hoeft u alleen maar hun sociale netwerken te gebruiken. Op de eigen Facebook-pagina van Netflix U kunt hen een bericht sturen en uw probleem of eventuele vragen over de service vertellen. Zij nemen na enige tijd, maximaal een paar uur, contact met u op.

Op dezelfde manier stelt het platform uw account beschikbaar voor zijn gebruikers. en Twitter om klachten of problemen te uiten. Het beste aan contact opnemen via sociale netwerken is dat ze allemaal 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar zijn. Als u daarentegen op Twitter of op de Facebook-wall schrijft en andere mensen het lezen, is het waarschijnlijk dat als er een andere gebruiker is die dezelfde vraag of hetzelfde probleem heeft als u, deze u sneller kan helpen dan Netflix zelf.