Atendimento ao cliente Netflix: é assim que você pode entrar em contato com a plataforma

A popular plataforma Netflix oferece aos seus usuários diferentes formas de estabelecer contato. Desta forma, se você contratou o serviço e está localizado em qualquer lugar do mundo, você não terá problemas em resolver o problema ou dúvida que você tenha, seja por telefone, e-mail ou redes sociais.

Se você é usuário do Nerflix e veio até este artigo porque precisa entrar em contato com a plataforma, continue lendo. Revelamos as diferentes opções que você tem para se comunicar com o serviço de streaming.

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Número de telefone gratuito do atendimento ao cliente da Netflix

Dependendo do país onde você está localizado, a Netflix fornece um número de contato gratuito. Desta forma, quer ligue de um telemóvel ou de um telefone fixo, não terá de suportar quaisquer custos durante a comunicação.

Espanha

Se você mora na Espanha, pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Netflix através do telefone gratuito 900 943 249. Eles irão atendê-lo em espanhol das 10h00 às 22h00, sete dias por semana, de segunda a domingo. Se fala inglês, recomendamos que ligue para 900 943 249. Ao contrário do número em Espanha, esta linha está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você tiver uma assinatura, faça login e use o código fornecido para agilizar o funcionamento do serviço.

Outra forma de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Netflix na Espanha está usando um chat ativado. Para fazer isso, digite na página de ajuda do serviço e clique em Iniciar chat ao vivo. Claro, antes de entrar em contato com um agente você precisará comunicar o seu problema.

Se você é de fora da Espanha

Se você mora em outros países, também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Netflix gratuitamente. Se você é de…

México: você pode ligar de segunda a sexta, das 8h às 20h, totalmente gratuito em 01800 265 0161. Aos sábados eles só atendem ligações das 9h às 14h.
Argentina: você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Netflix na Argentina ligando para o número gratuito 0800 800 1300. Outra possibilidade é fazê-lo pela web, escrevendo um formulário.
Colômbia: você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da Netflix na Colômbia ligando para o número gratuito 018000.

Outras formas de contato

Além de ligar para o atendimento ao cliente, existe outra forma de entrar em contato com a Netflix gratuitamente. Para isso, basta utilizar suas redes sociais. Na própria página do Facebook da Netflix Você pode enviar uma mensagem para eles e contar seu problema ou qualquer dúvida que tenha sobre o serviço. Eles entrarão em contato com você depois de um tempo, não mais do que algumas horas.

Da mesma forma, a plataforma disponibiliza sua conta para seus usuários. e Twitter para expressar reclamações ou problemas. O melhor de entrar em contato pelas redes sociais é que qualquer uma delas está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Por sua vez, se você escreve no Twitter ou no mural do Facebook e outras pessoas leem, é provável que, se houver outro usuário que tenha a mesma dúvida ou problema que você, ele possa ajudá-lo mais rápido do que o próprio Netflix.