Huawei est l’une des entreprises technologiques les plus importantes au monde. Ses appareils milieu et haut de gamme sont plébiscités dans le monde entier grâce à ses spécifications et son rapport qualité/prix.
C’est pourquoi la firme chinoise dispose d’un service client à la hauteur. Il met à la disposition de tout utilisateur un numéro de téléphone d'assistance, un e-mail ou différentes plateformes de médias sociaux.
Si vous disposez d'un smartphone ou d'une tablette d'entreprise et que vous devez contacter le Service client Huawei, N'arrêtez pas de lire. Ci-dessous nous détaillons toutes les méthodes afin que vous puissiez leur faire part de votre question ou problème.
Contenu de l'article
Téléphone du service client Huawei
L'appel par téléphone est l'un des moyens les plus rapides de contacter le service client. Huawei. L'entreprise met à disposition de ses utilisateurs en Espagne un téléphone gratuit du lundi au dimanche de 9.00h21.00 à XNUMXhXNUMX. Le numéro de téléphone est le suivant : 900 483 303.
Dans tous les cas, avant d'appeler, nous vous conseillons de vous rendre sur le site officiel de Huawei et de vous rendre dans la section support officiel. Ici, vous pouvez obtenir des informations sur votre produit et résoudre certains problèmes. Il vous suffit de taper le modèle de votre terminal ou de rédiger votre question. Dans cette section vous pouvez également avoir des conseils d'utilisation, des méthodes de mise à jour du système, rédiger votre problème ou votre question, ainsi que d'obtenir des recommandations. Si vous cliquez sur Résoudre vos problèmes, vous verrez comment différentes questions s'affichent avec leurs réponses correspondantes.
Courriel Huawei
Si au lieu d'appeler ou de visiter le site officiel de Huawei vous préférez écrire un email, ne vous inquiétez pas, il est également possible de le faire. Pour cela, Cliquez ici.
Lorsque vous entrez, vous verrez qu'il existe un formulaire dans lequel vous devrez saisir les informations suivantes :
- Thème
- Catégorie
- question
- Nom
- Modèle
Lorsque vous avez fini de remplir toutes les informations, cliquez sur le bouton Envoyer. Votre réponse ne devrait pas prendre plus de 24 heures à condition que vous effectuiez la requête dans les heures suivantes : Du lundi au dimanche de 9.00h21.00 à XNUMXhXNUMX
Contacter Huawei par chat
Si vous êtes pressé de clarifier votre question et que vous ne souhaitez pas appeler par téléphone, vous pouvez également utiliser le service de chat que Huawei met à la disposition de ses utilisateurs. Les heures d'ouverture du service client Huawei via chat sont également du lundi au dimanche de 9.00h21.00 à XNUMXhXNUMX. Il vous suffit d'aller sur la page support et de cliquer sur la rubrique Entrez en contact avec nous, situé en bas à droite de l'écran.
Service client Huawei sur les réseaux sociaux
Enfin, et comme cela ne saurait être moins le cas dans le cas d'une grande entreprise, Huawei est activement présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc également communiquer avec l'entreprise de cette manière. Bien entendu, nous vous déconseillons cette méthode de contact si vous êtes pressé de résoudre votre question ou votre problème.
Autres téléphones et e-mails du service client
Expert en SEO/SEM et communication sur les réseaux sociaux.
PDG de tecnologia.net et passionné par tout ce qui touche au progrès technologique
