Cómo eliminar páginas que se abren solas en el móvil

En la actualidad, los dispositivos móviles como smartphone y Tablets son un recurso muy utilizado por un amplio porcentaje de la sociedad, de manera que es muy importante que los mantengamos bien optimizados y, sobre todo, tengamos en cuenta que un mal cuidado puede llevarnos no sólo a tener problemas en el dispositivo, sino también a vernos con otras situaciones más serias como por ejemplo que nuestra información privada se haga pública.

Por esa razón vamos a prestar atención a un problema que cada vez es más frecuente, y es que son muchos los lectores que no sabéis preguntado qué por qué en mi móvil se abren páginas solas, una circunstancia que generalmente se va a dar por un despiste, un programa malicioso o un mal cuidado por nuestra parte.

Razones principales por las que en mi móvil se abren páginas solas

Hay que tener en cuenta que, cuando utilizamos nuestros dispositivos ya sean teléfonos inteligentes o tabletas, instalamos multitud de aplicaciones y juegos, así como también navegamos por Internet, recibimos correos electrónicos y, en definitiva, realizamos descargas voluntarias e involuntarias de todo tipo de contenido.

Para que una página se cargue en el navegador de nuestro móvil, evidentemente se tienen que descargar una serie de archivos, lo cual ocurre muy rápidamente, pero el problema es que no tenemos siempre la total garantía de que esos archivos estén limpios o, por el contrario, pueden llegar a dar problemas en nuestro dispositivo.

Básicamente, el principal problema y razón por la que se puede dar el inconveniente de que en mi móvil se abren páginas solas, es el hecho de que ha entrado algún tipo de archivo o contenido nuestro dispositivo que produce el error, ya sea a través del navegador, a través del programa de correo electrónico, o incluso también por haber instalado aplicaciones o juegos que contenían este software malicioso, malware o virus.

Si en mi móvil se abren páginas solas, ¿es siempre debido a un virus?

Hay que partir de la base de que podemos considerar como virus cualquier tipo de software malicioso que lleve a cabo una determinada actividad en nuestro dispositivo que no ha sido previamente autorizada por nosotros.

Esto puede abarcar un campo muy amplio de alternativas que van desde el virus que borra toda la información, hasta un keylogger que captura toda nuestra actividad con el dispositivo, lo cual incluye desde las contraseñas que tecleamos hasta cuando accedemos a nuestras cuentas bancarias, cuando escribimos un mensaje a un amigo, familiar, etc., o incluso las aplicaciones, herramientas, juegos, etc. que utilizamos.

No obstante, en ocasiones también se puede tratar de software publicitario o de otro tipo que en realidad también es malicioso porque invade nuestro dispositivo, pero muy posiblemente nos hayan preguntado durante un proceso de instalación si queremos que se instale con cualquier otro programa o herramienta, y nosotros, como no lo hemos leído, hemos aceptado tácitamente esta instalación.

Es decir, quizás no podríamos definirlo como virus puesto que nos ha preguntado si queremos instalarlo y nosotros lo hemos aceptado, pero igualmente el efecto va a ser el mismo.

Cómo puede entrar un virus en mi smartphone o Tablet Android

Hay que tener en cuenta que, en la mayor parte de casos, este contenido entra por nuestra culpa, es decir, prácticamente siempre vamos a ser nosotros los responsables, ya que muy difícilmente va a entrar un virus en cualquier tipo de dispositivo si nosotros no lo llamamos por así decirlo.

¿Cómo lo hacemos realmente?, bien, esto es lo más importante de todo, ya que conociendo el modo en que podemos ser infectados, también entenderemos las posibilidades que tenemos para prevenir una futura infección.

La forma de entrada generalmente va a ser cuando nosotros instalemos algo en nuestro dispositivo que no sea legítimo, es decir, si por ejemplo instalamos una aplicación o un juego de una fuente que no es de confianza.

Sin embargo, también es muy frecuente que la infección entre porque hacemos clic en un enlace que directamente descarga la infección, o incluso entramos a páginas que suelen tener una gran cantidad de contenido vírico como ocurre sobre todo con las páginas de contenido pornográfico aunque, eso sí, ni mucho menos penséis que son las únicas que incluyen este tipo de contenido.

A su vez, también es muy frecuente que de otra forma alguien haya tomado posesión de nuestra cuenta de correo electrónico, por ejemplo a través de otro virus instalado en nuestro ordenador o incluso en el propio dispositivo, de manera que realice un envío masivo a todos nuestros contactos de un enlace el cual, al ser cliqueado, automáticamente descarga un virus en sus dispositivos, los infecta y obtiene también información de ellos.

En definitiva, tal y como podemos observar, en la mayor parte de los casos, la entrada de la infección se va a deber a una acción por nuestra parte, aunque evidentemente no siempre vamos a tener la posibilidad de saber si lo que estamos instalando o la página en la que estamos entrando realmente está limpia, por lo que evidentemente no es algo que hagamos de forma voluntaria.

Cómo puedo evitar que entre este tipo de contenido a mi dispositivo

De hecho, incluso descargando instalando aplicaciones y juegos desde las páginas oficiales de los desarrolladores de los sistemas operativos, tampoco estamos 100% a salvo de este tipo de infecciones.

Si bien es cierto que en estas plataformas se realiza un análisis más exhaustivo para detectar a aquellos desarrolladores que introducen contenido que pueda ser peligroso, y de hecho, cuando alguna herramienta de este tipo consigue pasar el filtro, poco después acaba siendo detectada antes de que llegue a contaminar muchos dispositivos, hay que tener en cuenta que son los propios desarrolladores los que suben todo este contenido, de manera que siempre existe un mínimo riesgo de que nos veamos ante este tipo de circunstancia.

Por esa razón, la mejor forma de evitar que pueda entrar este tipo de contenido a nuestro dispositivo es cumpliendo los siguientes consejos:

• No accedas a páginas de dudosa reputación.
• Evita instalar aplicaciones y juegos de fuentes externas a las páginas oficiales.
• Antes de instalar una aplicación o juego de un desarrollador desconocido, espera a que pase un tiempo prudencial.
• Ten siempre instalado un buen antivirus en tu teléfono inteligente o tableta.
• Instala un programa de optimización con el objetivo de mantener tu dispositivo siempre limpio y organizado.
• En el caso de que tengas la más mínima sospecha de que un correo electrónico no ha sido enviado por el remitente que figura, no hagas clic en ninguno de sus enlaces.

Cómo evitar que en mi móvil se abran paginas solas en Chrome

No obstante, seguramente estás aquí precisamente porque ya te has encontrado con el problema de que en tu móvil se abren páginas solas, con lo cual evidentemente lo que necesitas en estos momentos, más que los consejos que os damos para evitar la infección, es conocer el modo en que debes proceder para que esto deje de ocurrir.

Cabe destacar que el proceso a llevar a cabo va a depender sobre todo del tipo de infección o contenido que se haya alojado en nuestro dispositivo, ya que mientras algunos se solucionan fácilmente con tan sólo borrar las cookies del navegador, en otros casos no tenemos otra solución que reiniciar el dispositivo de fábrica.

Como sabemos que os podéis encontrar en cualquiera de estas circunstancias, lo que hemos hecho es valorar las cinco soluciones clave que os ayudarán a resolverlo, de manera que os aconsejamos que empecéis por la primera y, si no se soluciona, sigáis avanzando con las siguientes hasta solucionarlo por completo, pero sobre todo no dejéis que esa amenaza permanezca más tiempo en vuestro dispositivo.

Por otra parte, también aprovechamos para recordaros que vamos a tener dos principales modalidades en este tipo de problema que son, que se abran las páginas solas en una pestaña nueva, o que la pestaña que estamos utilizando para navegar por otra página, de repente se transforme en publicidad.

En este segundo caso debemos prestar especial atención, porque entonces sí que nos encontramos frente a una amenaza vírica, mientras que, en el primer caso, lo más probable es que sea un virus, pero también puede ser contenido que hayamos instalado sin darnos cuenta.

Y antes de proceder a conocer las distintas soluciones, os recordamos que lo mejor que podemos hacer es una copia de seguridad de nuestro contenido, ya que de esta forma podremos limpiar a conciencia sin miedo a perder imágenes, vídeos, contenido de WhatsApp, etc.

Borra las cookies del navegador

En primer lugar vamos a proceder con el paso más sencillo y directo que es el de borrar las cookies del navegador.

Hay que tener en cuenta que en ocasiones, ya sea de forma voluntaria o involuntaria, se puede alojar software publicitario en nuestro dispositivo que se basa exclusivamente en las cookies, lo que significa que, en el mismo momento en el que realizamos la limpieza, automáticamente desaparece, y tan sólo se volverá reproducir si volvemos a dar lugar a la razón por la que se generó la primera vez, ya sea entrando una determinada página, haciendo clic en un enlace específico, o incluso instalando o ejecutando alguna aplicación o juego.

Esto significa que, en el caso de que consigáis solucionar el problema borrando las cookies del navegador, y de repente vuelva a aparecer de nuevo, es importante analizar todo lo que habéis hecho desde la limpieza hasta entonces, ya que hay tendréis la clave y podréis conocer cuál es el programa, juego, página o enlace que ha generado el problema de que se abran las páginas solas en vuestro navegador.

Dependiendo del navegador que estemos utilizando en nuestro dispositivo, el proceso para borrar las cookies será diferente.

Sin embargo, por norma general lo que tenemos que hacer es acceder al navegador, y en la esquina superior derecha tendremos tres puntos en vertical o algo que nos permita acceder a un menú, una lista con textual, etc.

Aquí tenemos que acceder al apartado de configuración, y generalmente veremos un subapartado denominado “Privacidad” o similar, donde tendremos que acceder y, generalmente al final del listado, nos ofrecerán la opción de borrar los datos de navegación.

A través de esta opción vamos a poder borrar el historial, es decir, todas las páginas por las que hemos navegado y han quedado memorizadas, podremos borrar las cookies, que son todos esos archivos que se han ido descargando mientras hemos ido navegando por las distintas páginas y blogs, los datos relacionados con los sitios web como las contraseñas, etc., la memoria caché y en general todo lo relacionado con la navegación y lo que se ha descargado durante la misma a través del navegador.

Pasa un buen antivirus para limpiar a fondo tu dispositivo

En ocasiones, la solución anterior es la que nos permite poder volver a utilizar nuestro dispositivo con normalidad y sin el problema de que se abran las páginas solas.

No obstante, en el caso de que no haya sido así, lo siguiente que debemos hacer es instalar y realizar un análisis completo con un buen antivirus.

Si tenemos uno instalado, realizaremos el análisis con él mismo, y en el caso de que no disponéis de ninguno, podéis probar con alguno de reconocido prestigio como por ejemplo Avast para Android o similar, que además incluye algunas aplicaciones y herramientas que pueden resultar muy interesantes.

En cualquier caso, es importante que paséis el análisis más extenso que os ofrezca el antivirus, con el objetivo de que pueda detectar cualquier elemento malicioso que haya alojado en nuestro dispositivo.

Recordad que el antivirus no sólo nos va a servir para limpiar, sino que también debemos dejarlo instalado con el objetivo de prevenir que vuelva a ocurrir de nuevo más adelante.

Utiliza un programa de limpieza para optimizar tu dispositivo

En principio, si se trata de un virus normal y corriente, o un archivo malicioso común, con el antivirus va a ser suficiente, ya que lo detectara y lo eliminará por completo.

Sin embargo, muchas veces se puede tratar no ya de un virus, sino de contenido malicioso que no es detectado por el antivirus, y que no se encuentra dentro de las cookies o los elementos que ya hemos limpiado de nuestro navegador.

En ese caso, lo mejor que podemos hacer es utilizar un programa de limpieza con el objetivo de optimizar nuestro dispositivo.

Al igual que ocurre con el antivirus, siempre es recomendable tener a mano y bien instalado un buen programa de limpieza como por ejemplo CCleaner para Android, ya que de esta forma vais a poder mantener bien optimizado vuestro dispositivo, con lo cual gasta menos batería, irá más rápido y por supuesto también se calentará mucho menos.

Pero vamos a lo que nos ocupa, y es que este tipo de herramientas nos pueden ayudar también a detectar y eliminar ese contenido que nos está haciendo la puñeta.

Su funcionalidad es muy sencilla, ya que lo único que tenemos que hacer es instalarlo y, una vez hecho, elegimos los elementos que queremos depurar y optimizar, y en apenas unos segundos habrá hecho una limpieza completa.

Eso sí, mucho cuidado con este tipo de programas, ya que en ocasiones puede eliminar por ejemplo mensajes, conversaciones de WhatsApp, imágenes y otro contenido multimedia de este tipo de aplicaciones, etc., por lo que hay que ir dando los pasos bien firmes, aunque cabe destacar que estas opciones generalmente vienen desactivadas por defecto para evitar este tipo de problemas.

En cualquier caso, si habéis instalado y pasado un programa de limpieza y optimización y los problemas persisten, entonces ha llegado el momento de pasar a la solución siguiente.

Elimina las últimas aplicaciones y juegos instalados

Ya nos encontramos en la cuarta solución, lo que quiere decir que la amenaza se está resistiendo más de lo habitual. Sin embargo, no os preocupéis, porque entre ésta y la siguiente solución vamos a acabar definitivamente con el problema.

Seguramente, lo de que se abran las páginas solas en el móvil, es algo que te está ocurriendo de forma reciente, y por lo que hemos podido ir comprobando, parece que el contenido puede provenir de alguna aplicación o juego y está muy oculto.

Así que, lo que tenemos que hacer ahora es un poquito de memoria para intentar recordar cuáles son las últimas aplicaciones y juegos que hemos instalado en nuestro dispositivo, teniendo en cuenta aquellos que hayamos incorporado justo antes de que empezase a pasar este problema.

Lo más normal es que nos acordemos de las que han sido, pero también es bastante frecuente que las olvidemos o, incluso, hayamos instalado y desinstalado varias, por lo que no podemos saber si el problema viene de una de las aplicaciones que todavía se encuentra en nuestro dispositivo, o por el contrario es de alguna de las que instalamos y posteriormente desinstalamos pero que dejó la infección antes de irse.

También existe la posibilidad de que la infección viniese a través de alguna actualización de alguna de las aplicaciones que ya tenemos instaladas desde hace tiempo, por lo que evidentemente este paso puede ser algo más complicado de lo que parece.

Sin embargo, lo que vamos a hacer nosotros es desinstalar las aplicaciones que hemos instalado últimamente, ya que es lo más probable que pueda haber traído la infección.

En el caso de que sigamos con el problema, ya no nos queda más solución que restaurar nuestro dispositivo de fábrica.

Restaura tu dispositivo de fábrica

Restaurar un dispositivo de fábrica significa que vamos a devolver todo a su estado inicial, es decir, nos encontraremos con el dispositivo como la primera vez que lo encendimos.

Es muy importante entender que esto significa que vamos a perder absolutamente todo el contenido que tengamos en estos momentos, incluyendo desde las aplicaciones y juegos que hayamos instalado, hasta las partidas guardadas, contenido que hayamos añadido en dichas aplicaciones, fotos, vídeos, conversaciones, mensajes, etc.

Es decir, el dispositivo va a volver a su estado original como si nadie lo hubiese utilizado nunca.

Por ello, aquí es muy importante que hagáis lo que os dijimos al principio, que es una copia de seguridad de absolutamente todo el contenido, pero mucho cuidado, ya que, si hacemos la copia de seguridad de todo, es posible que también recuperemos el virus, el cual volveríamos a transmitir posteriormente de nuevo a nuestro dispositivo, con lo que las páginas de Internet se volverían a abrir solas.

Por esa razón, realizaremos una copia del contenido más elemental, y todo aquello que podamos evitar y tengamos la posibilidad de restaurar manualmente, lo haremos de esa forma.

Es muy importante tener en cuenta que, dependiendo del dispositivo que tengamos, el proceso para restaurarlo de fábrica puede implicar pasos ligeramente diferentes.

Sin embargo, os vamos a ir indicando el proceso, ya que generalmente va a ser muy similar, y en cualquier caso podréis encontrar rápidamente el modo en que se hace en vuestro dispositivo específico.

Bien, lo que tenemos que hacer es entrar al apartado de ajustes de nuestro dispositivo, y a continuación entraremos en el menú “Administración general” o en el menú “Copia de seguridad”, dependerá de cada dispositivo.

Aquí tenemos varias opciones entre las que podemos encontrar, generalmente al final del listado, la opción “Restablecer” o “Restablecer datos de fábrica”.

En este instante os preguntará si queréis reestablecer el teléfono con los datos de fábrica, o incluso, en algunos dispositivos como por ejemplo Samsung, ahora tendréis que hacer de nuevo clic en la opción “Restablecer valores de fábrica”, con lo que os hará de nuevo la citada pregunta.

Aquí os dar algunos consejos y os indicará las cuentas en las que habéis iniciado sesión, y básicamente, lo único que tenemos que hacer es clic en el botón “Restablecer” o “Restablecer teléfono”, con lo que comenzará el proceso de restablecimiento.

Es muy importante que, antes de comenzar con el restablecimiento, enchufes vuestro dispositivo al cargador, ya que de esta forma evitaremos quedarnos sin batería durante el proceso, lo cual podría generar problemas para restaurar el sistema operativo.

Como podéis observar, son tantas las posibilidades por las que se puede dar la circunstancia de que se abran solas las páginas en el navegador, de manera que vale la pena que guardéis esta guía y la tengáis siempre a mano, ya que de esta forma podréis solventar el problema en cualquier momento, y sobre todo recordad que es importante que utilices la cabeza a modo de prevención, sepáis siempre por dónde os movéis, e instaléis un buen programa antivirus, y por supuesto también una buena herramienta a través de la cual podáis optimizar cada cierto tiempo vuestro dispositivo, consiguiendo de esta forma también sacarle un mayor partido y disfrutar de mucha más potencia de la que vamos teniendo conforme va pasando el tiempo por acumulación de errores y contenido innecesario.