GO PRO 11 La cámara sumergible que se oxida y no entra en la garantía

La nueva Go PRO 11 presenta una nueva cámara de 12 megapíxeles con la mejor calidad de imagen y video que nunca haya existido en una GoPro. Esta versión también mejora significativamente la duración de la batería al ofrecer una duración de hasta 30 % más que la generación anterior. Además, es capaz de grabar video en 4K a 60 cuadros por segundo, lo que significa que puedes grabar videos de alta calidad en situaciones de movimiento rápido.

También hay un modo HyperSmooth 2.0, que reduce el temblor en los videos para obtener imágenes lisas sin importar el movimiento. Esta cámara también ofrece la capacidad de grabar video en 1080p a 240 cuadros por segundo, lo que significa que puedes capturar videos lentos de alta calidad.

¿ Realmente es sumergible la cámara GO PRO 11?

Teóricamente la GoPro Hero 11 es un modelo de cámara deportiva resistente al agua hasta 10 metros (30 pies) sin necesidad de una carcasa protectora adicional, por lo que es perfecta para bucear y otros deportes acuáticos.

Nos llegan noticias de usuarios que han verificado que al contrario de lo que pensabamos y ellos anunciaban , la cámara supuestamente sumergible no lo és. De echo GO PRO como podemos ver en el documento que entregan al devolver la camara con su garantia ya lo especifican: «La cámara presenta grandes cantidades de corrosión en el interior del puerto de carga». Y por lo tanto no cubré la garantía.

garantia
garantia

Según nos comentan los clientes que comprarón la Go PRO 11 siempre estuvo cerrada y de echo la batería estaba totalmente limpia. Como se puede apreciar en la foto del usuario que nos envía la queja, la batería esta intacta y en el usb no se aprecia ningún tipo de corrosión.

Foto de un cliente que compro la cámara y ya no le funciona

Como podéis apreciar en las fotos, es una cámara con 15 dias de uso haciendo snorkling.

Go Pro no funciona

Todo esta en perfecto estado, pero según Go PRO esta oxidada y aunque la hayas comprado hace un mes no tienes derecho a reparación.

Go PRo 11

Como puedes detectar que empieza a fallar la GO PRO 11 por estar con corrosión

Por lo que nos comentan los usuarios que han tenido dicho problema los primero sintomas de que tu cámara tiene corrosión son:

No consiguen conectar la cámara a través del puerto usb.

Empieza a no cargar el usb

Finalmente no se enciende

Quieres formalizar una denuncia conjunta contra GO PRO por no cumplir con sus especificaciones ?

Manda un email a info@tecnologia.net y mandaremos tu denuncia al organismo correspondiente.

No obstante para hacerlo de manera oficial os dejamos tambien su formulario de contacto donde debereis implementar el problema que teneis y mandarla a reparar.

https://community.gopro.com/s/

Servicio técnico de GO Pro

El lamentable servicio de GO PRO se dedica a echar balones fuera. A ellos les dicen que no entra en garantia la corrosión y lo único que te van a decir es que realices una queja en esta otra web. Evidentemente una web en la que tampoco te darán una solución.

https://gopro.com/es/es/info/static/feedback

Tienes derecho a la reparación en caso de que al sumergir la Go PRO 11 se oxide ?

Según las indicaciones de la garantía que Go PRO tu garantía termina en el momento en el que la cámara se oxida. Por lo que tu dinero habrá volado y tu cámara servirá como pisapapeles al menos que te gastes unos 250 euros en su reparación.