¿Has recibido últimamente en tu correo electrónico un mensaje de Microsoft con el título: Restablecimiento de contraseña de la cuenta Microsoft? Si es así, eres una de las miles de personas a las que están intentando engañar los ciberdelincuentes. Se están haciendo pasar por una de las compañías más importantes del mundo, con el fin de recopilar datos personales sensibles. Si lo has recibido o lo recibes simplemente debes de ignorarlo, ya que no tiene nada que ver con tu cuenta y tu correo de Hotmail no se encuentra en peligro. Los hackers son capaces de imitar los correos de cualquier empresa, por eso te damos alguna claves para que sepas identificarlos y que no logren engañarte a través de esta técnica tan común en la actualidad.
El engaño del Restablecimiento de contraseña de la cuenta Microsoft
Este correo lo suelen enviar a la cuenta de correo que está asociada a Gmail, de forma que parezca lo más real posible, y si tienes cuenta de correo en ambos sitios pienses que tu cuenta de Hotmail corre algún peligro. Como remitente aparece «El equipo de cuentas M.», cuyo título es: Restablecimiento de contraseña de la cuenta Microsoft. De forma inmediata nos tientan a abrirlo.
En el interior del mensaje nos indican un código para reestablecer nuestra contraseña. Aunque para muchos usuarios está claro que esto es una pantomima, para otros muchos que no están familiarizados con este tipo de correos fraudulentos puede parecer real. Los hackers juegan con la estadística, si envían niles de mensajes de este tipo habrá muchas personas que acaben cayendo en la trampa.
El propósito no es otro que intentar que pinches en los enlaces que aparecen en el cuerpo del mensaje, para guiarte hacia un proceso en el que les indiques tu contraseña y poder obtener así el acceso a tu cuenta. De esta manera pueden espiar tus correos y toda la información importante que tengas almacenada. La seguridad de tus datos personales corre peligro si caes en alguna de estas trampas.
¿Cómo identificar los correos phishing?
Los correos phishing están a la orden del día y en cualquier momento podemos ser víctimas de ellos. El soporte técnico de Microsoft ha creado un apartado específico advirtiéndonos sobre «Cómo tratar la suplantación de identidad en Outlook.com». Estas son algunas de las claves a destacar para no caer en el engaño:
Evitar a toda costa los siguientes correos phishing:
- Los que prometen algún premio del tipo «Haz clic en este vínculo para obtener tu reembolso de impuestos.»
- Las facturas de algún proveedor online de algún pedido que no hayas hecho. Adjuntan un archivo en este caso protegido para que escribas tu dirección de correo y contraseña. Aunque parezca absurdo hay muchas personas que siguen los pasos sin darse cuenta del error que están cometiendo.
- Mensaje con supuestos documentos que proceden de organizaciones acreditadas o de un amigo. El mensaje suele ser así: «el documento está hospedado en un proveedor de almacenamiento en línea y necesita escribir su dirección de correo electrónico y contraseña para abrirlo».
- El correo del emisor no corresponde exactamente al de la empresa suplantada. Suele ser mucho más largo y puede contener el nombre de la empresa.
Si en algún momento ves correos que se borran solos o movimientos sospechosos en tu cuenta de Outlook es posible que te hayan pirateado el correo. También sospecha si de repente ya no puedes entrar en ella con tus datos personales. ¿Qué puedes hacer ante estas circunstancias? Lo recomendable en estos casos es ver el apartado del servicio técnico de Microsoft: Han pirateado mi cuenta de Outlook.com ahí te mostrarán todos los pasos que debes de dar para obtener una solución.