De tienda física a online: el e-commerce y cloud computing

La crisis del coronavirus ha golpeado a todo el mundo de una forma muy dura. El cierre de los comercios ha hecho que muchas personas pierdan una gran cantidad de dinero, pero aquellos que han sufrido menos, e incluso ganado con esto en algunas ocasiones, han sido las tiendas online. Al no tener que ‚Äėabrir puertas‚Äô, quiz√°s es el momento de plantearse, ¬Ņy si hago una tienda online?

A no ser que se trate de grandes plataformas o con un p√ļblico muy espec√≠fico, las tiendas online no son sustitutivas de las tiendas f√≠sicas sino una buena forma de complementarlas. Tienen much√≠simas ventajas, entre las cuales se encuentra el hecho de que se puede comprar las 24 horas en ellas y no es necesario ‚Äėlevantar y bajar la persiana‚Äô para que los clientes puedan acudir a ella.

Crear una tienda online puede parecer algo complicado pero existen muchas opciones relativamente sencillas para poder llevar todos los productos de una tienda a una versión en línea. Por ejemplo, cualquier persona con un mínimo de conocimientos puede crear una tienda online haciendo uso de plataformas como Commerce Tools.

Cómo crear una tienda online

Para poder crear una tienda online lo mejor es dejar el trabajo en manos expertas. Sin embargo, aquellas personas que no tienen mucha experiencia con las nuevas tecnologías también pueden dar sus primeros y crear tiendas sencillas que permitan a los usuarios comprar los productos sin mucha dificultad o, por lo menos, ver el catálogo online para la venta física.

Existen plataformas drag and drop que permiten simplemente arrastrar los elementos, para llevar el proceso de creaci√≥n lo m√°s visual, intuitivo y sencillo posible. Basta con disponer de los elementos gr√°ficos y los datos del producto para poder a√Īadirlos a la tienda. Algunos ejemplos de plataformas que permiten el drag and drop m√°s populares son WooCommerce y PrestaShop. Sin embargo, dependiendo de qu√© proyecto se quiera llevar a cabo existen otras alternativas como la plataforma Commercetools que, por ejemplo, permite convertirse en el propio proveedor de una plataforma que permita agregar a terceras personas para ofrecer sus productos a trav√©s de una plataforma en la nube.

Trasladar tu tienda a la nube

La Nube
La Nube

Si ya cuentas con una tienda online tradicional entonces ya tienes un buen tramo recorrido, pero quiz√°s quieras dar un paso m√°s all√° y mejorarla, ¬Ņc√≥mo? Migrando la tienda en l√≠nea a la nube.

Son muchas las plataformas de e-commerce que han decidido dejar atr√°s plataformas tradicionales para migrar a la nube, con todas las ventajas que el cloud computing ofrece para este tipo de servicios. ¬ŅCu√°les son dichas ventajas?

  • Ahorro de costes: Poder contar con una infraestructura a la que se accede remotamente favorece el ahorro de coste en gran medida en muchas √°reas distintas como pueden ser el hardware, infraestructura y soporte, as√≠ como tambi√©n en los gastos de mantenimiento. Gracias a este importante ahorro frente a otras opciones, no s√≥lo las grandes marcas pueden permitirse vender en l√≠nea sino que tambi√©n es accesible para peque√Īas empresas que quieran iniciar en el e-commerce o negocio electr√≥nico.
  • Escalabilidad: Mientras que muchos servicios tradicionales pueden llegar a estancarse frente a un crecimiento exponencial o inesperado de una tienda, y que a su vez se cuente con un exceso de recursos cuando la demanda se ve reducida, la tecnolog√≠a de la nube permite adaptar los recursos a las necesidades que pueda tener una plataforma en cada momento.
  • Facilidad de gesti√≥n: Tener todo a golpe de clic es sin duda una de las mayores ventajas que ofrece migrar una tienda a una plataforma cloud, y es que todas las herramientas que se ofrecen son incre√≠blemente intuitivas. Adem√°s, por lo general, se cuenta con herramientas de asistencia e informaci√≥n que facilita el mismo proveedor de servicios en la nube que transforma a este sistema en una opci√≥n muy interesante para comenzar con un negocio en l√≠nea.
  • Seguridad: Mientras que la mayor√≠a de servicios de hosting tradicionales cuentan con sistemas de seguridad m√°s o menos fiables, las plataformas cloud ofrecen un nivel mayor de seguridad. Los datos almacenados en la infraestructura virtual permiten que la web se encuentre operativa en todo momento y se disminuye el riesgo que se deriva tanto de aver√≠as como por ataques o robos de informaci√≥n. Sin duda alguna uno de los puntos m√°s importantes a tener en cuenta, ya que el robo de informaci√≥n o la p√©rdida de datos por parte de un negocio online puede acarrear muchos problemas tanto organizativos como legales.

Conociendo las ventajas que tienen las plataformas cloud se pueden combinar, tanto proveedores de servicios para plataformas e-commerce con los proveedores de servicios cloud. En muchas ocasiones ambos servicios se ofrecen juntos para facilitar las cosas, así se pueden ver uniones como en el whitepaper que han creado, y que puedes leer en el siguiente enlace de Commercetools y Google Cloud, una ofreciendo la plataforma para las ventas y otra la infraestructura en la nube.

Si te decides a optar por estos servicios en la nube es importante saber que existen distintos tipos de cloud computing que son utilizados para proveer los servicios a todos los usuarios. Conocerlos es fundamental para poder escoger el m√°s adecuado a cada tipo de proyecto. Var√≠an dependiendo de su nivel de propiedad y el nivel al que operan. Los tipos de cloud computing m√°s utilizados que se pueden encontrar seg√ļn su nivel de propiedad son:

  • Nube p√ļblica: Se trata de una nube dedicada tanto para particulares como para pymes o grandes empresas, aunque son estos √ļltimos los principales usuarios de este tipo de nube, y es que ofrecen un gran nivel de implementaci√≥n mientras que cuentan con un mantenimiento m√≠nimo. Son mucho m√°s econ√≥micas que las nubes privadas, aunque dependiendo del proveedor y de sus servicios en los niveles p√ļblicos es posible que, en el apartado de seguridad, se quiera reforzar con una segunda capa. Algunas de las opciones m√°s populares que se encuentran en este sector, y que tambi√©n utilizan grandes empresas, son el cloud computing de Amazon y Google.
  • Nube privada: Sin duda alguna el tipo de nube m√°s segura que existe al trabajar en local. Se trata de las nubes exclusivas de las empresas. Se encargan de aportar √ļnicamente el sistema, pero tanto el hospedaje como el mantenimiento ha de ser realizado por la empresa que contrata este tipo de nube. Adem√°s de la seguridad, otra de las principales ventajas es que el hardware se puede adaptar espec√≠ficamente a las necesidad de la empresa, aunque se tendr√° que asumir los costes de mantenimiento y actualizaci√≥n, as√≠ como tambi√©n se requiere de personal experto en la materia para poder llevar a cabo dicho mantenimiento.
  • Nube h√≠brida: La mezcla de la nube p√ļblica y privada. Id√≥nea para aquellas empresas que manejan informaci√≥n delicada (almacenando dichos datos sensibles en la nube privada mientras que el resto se guarda en la p√ļblica) o que pueden requerir de una r√°pida escalada, en cuyo caso se pueden aferrar a la nube p√ļblica que se puede implementar de forma r√°pida.

¬ŅQu√© tipo de nube conviene a tu negocio? Todo depender√° del proyecto que tengas para tu plataforma de e-commerce. Si se trata de un gran proyecto es muy probable que la mejor opci√≥n, en caso de poder hacer frente a los costes, sea una nube privada, mientras que los proyectos peque√Īos estar√°n mejor en una nube p√ļblica o h√≠brida, especialmente si se espera una gran escalada o si se desconoce el impacto que puede tener.

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