¿Por qué contar con un software de gestión en tu negocio?

La tecnología se pone a disposición del mercado empresarial gracias a los prácticos software de gestión

En un mercado cada vez más competitivo, son muchas las empresas que apuestan por aprovechar los avances de las últimas tecnologías implementando herramientas digitales para optimizar sus procesos internos y poder adelantar a sus competidores. Gracias a los software de gestión empresarial, es posible ahorrar tiempo y dinero que poder invertir en el crecimiento de la empresa. 

¿Qué es un software de gestión?

Un software de gestión empresarial permite administrar digitalmente diferentes áreas del negocio. Es una herramienta eficaz que permite mecanizar e incrementar el control que se tiene sobre los procesos, ahorrando de esta forma tiempo y recursos. Es fundamental que resulten intuitivos y fáciles de manejar para que los empleados no necesiten invertir demasiado tiempo en aprender a utilizarlos. Hay tipos de software específicos adaptados a las necesidades de los diferentes mercados y sectores. 

  

Uno de los más completos del mercado es Navision, un software de gestión empresarial para PYMES o ERP (Enterprise Resource Planning), enfocado a la eficiencia. Permite realizar diferentes operaciones de la empresa e integrar procesos de diferentes departamentos como: contabilidad, atención al cliente, ventas, gestión de inventario, etc. así como gestionar y compartir la información y los datos entre los diferentes equipos. Tener a disposición de los directivos datos centralizados y actualizados, les ayuda además a tomar mejores decisiones estratégicas y minimizar riesgos. 

 

Más ventajas de los software de gestión

Los software de gestión también aportan beneficios en cuanto a la seguridad. Almacenar información en la nube, realizar back ups y ayudar a cumplir con las normativas vigentes respecto a confidencialidad y gestión de datos personales de los clientes. 

  

Todas estas ventajas que aportan los software de gestión se traducen en un mejor servicio al cliente. La información centralizada permite a los diferentes departamentos ofrecer un trato personalizado y la resolución de cualquier incidencia de forma más rápida y eficiente. La atención al cliente a través de los diferentes canales resulta clave a la hora de lograr fidelizarlos y diferenciarse de la competencia. 

¿Cómo elegir el software idóneo?

A la hora de implementar un software de gestión en un negocio es clave que sea una herramienta flexible, que pueda ir adaptándose fácilmente a las diferentes fases de crecimiento de la empresa. 

  

Otro punto que se debe tener muy en cuenta es optar únicamente por proveedores que ofrezcan todas las garantías, cuyo equipo acompañe a la plantilla de la empresa durante todo el proceso de implementación y resuelva sus dudas. En cuanto a esto, es importante que sea una herramienta visual e intuitiva; ya que no siempre el personal cuenta con conocimientos informáticos avanzados. 

  

También es necesario que el proveedor ofrezca un servicio técnico eficaz que genere confianza y sea ágil si surge cualquier problema o es necesario implementar alguna mejora o integración urgente. 

  

En definitiva, apostar por un software de gestión empresarial tiene un importante impacto en la rentabilidad y competitividad de un negocio. Favorece el mejor funcionamiento y la comunicación entre los diferentes departamentos; algo especialmente útil ahora que el trabajo en remoto está cada vez más extendido.